Responsable Administration Des Ventes Lyon - Saint-Priest, France - Aryzta Food Solutions

Aryzta Food Solutions

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:
Rattaché(e) à la direction commerciale régionale, vous améliorez l'efficacité du service télévente en organiser l'administration des ventes et en coordonnant les différents services en liaison avec la clientèle.

Vous aurez comme missions:
Coordonner l'activité administration des ventes
- Superviser la validation et l'enregistrement des commandes dans les délais impartis,
- Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise pratiquée par l'équipe télévente,
- Mettre à jour les tableaux de bord, analyser les statistiques de ventes et d'avoirs,
- Suivre les alertes sur la disponibilité des produits,
- Favoriser la bonne circulation de l'information et des documents liés à l'activité clients,
- Etre l'interface avec l'ensemble des services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique...).

Animer l'équipe
- Recruter, intégrer et former les effectifs en fonction des besoins de l'entreprise,
- Encadrer et motiver l'équipe,
- Assurer l'animation administrative (élément de paie, avenants...).

Piloter et participer à l'activité de suivi de la clientèle
- Répondre aux demandes d'information des clients,
- Enrichir le fichier des prospects,
- Proposer à l'équipe des produits de substitution en cas de ruptures,
- Effectuer du réveil client,
- Contrôler/ valider l'émission des demandes d'avoir,
- Garantir la conformité et l'actualisation des fiches clients.

Améliorer l'efficacité du service
- Mettre en place/proposer des indicateurs de performance (challenges, promotions, déstockage...),
- Participer/être source de proposition en lien avec la Direction commerciale,
- Mettre en place et coordonner des enquêtes de satisfaction en fonction des demandes de la Direction commerciale,
- Optimiser l'organisation du plateau.

Rémunération:
Rémunération attractive adaptable suivant expérience : Fixe + Primes mensuelles et primes annuelles d'objectifs

Staut : cadre, forfait jours avec Jours de repos supplémentaires

Mutuelle, CSE, avantage achat produit interne, ticket restaurant

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en commerce, vous bénéficiez d'une expérience significative commerciale sédentaire ou itinérante.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), autonome, organisé(e) et doté(e) d'un sens du service et du contact. Déplacement régulier à prévoir.

A compétences égales, nos postes sont ouverts à tous.

**DÉROULEMENT DES ENTRETIENS**:
Un call avec le Directeur Commerciale/Service RH

Un entretien physique avec le Directeur Commerciale et le Directeur Général Délégué