Technicien office itinérant - Strasbourg, France - Harry Hope

Description

1.Maintenance préventive :
Réaliser des visites régulières chez les clients pour effectuer la maintenance préventive des équipements d'impression.
Nettoyer, ajuster et remplacer les pièces défectueuses selon les recommandations du fabricant.
Vérifier les niveaux de consommables et effectuer les commandes nécessaires.

2.Maintenance curative :
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur les imprimantes, photocopieurs et scanners.
Effectuer les réparations sur site ou organiser le retour des équipements au centre de réparation en cas de besoin.
Assurer un suivi rigoureux des incidents et des interventions réalisées.

3.Support technique :
Apporter un support technique de premier niveau aux utilisateurs en cas de dysfonctionnement ou de questionnement.
Former les utilisateurs sur l'utilisation basique des équipements et des fonctionnalités disponibles.

4.Reporting et documentation :
Rédiger des rapports d'intervention détaillés et tenir à jour la documentation technique.
Communiquer de manière régulière avec le responsable technique sur l'état du parc d'équipements et les incidents rencontrés.