Téléconseiller (H/F) - Rennes, France - GROUPE GCA

GROUPE GCA

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Groupe GCA** est le **1er distributeur Toyota et Lexus en France **avec 100 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l'Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 400 collaborateurs, 2 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels.

Dans le cadre de notre développement en France et en Belgique, nous renforçons l'équipe de notre **centre d'appels basé à Rennes** (Cesson-Sévigné) et recrutons des **Téléconseillers (H/F).**

**Descriptif du poste**

Vous intégrez notre équipe de téléconseillers aux côtés de nos quatre managers Yoann, Sandrine, Briac et Adrianne.

Vous commercialisez nos divers services de réparation et entretien de véhicules auprès de notre base client GCA. Pour cela, vous assurez à nos client un suivi de leur véhicule, vous planifiez les rendez-vous, créez des ordres de réparation et mettez à jour les fichiers client.

Vous restez attentif(ve) à la satisfaction du client en lui offrant un échange basé sur l'écoute et l'accompagnement.

A votre arrivée, nous vous proposons une formation complète à nos outils et méthodes ainsi qu'un accompagnement en binôme pendant la durée de votre intégration.

**À propos de vous**
- Vous avez le sens de la relation client ainsi qu'une appétence commerciale.
- Vous aimez le challenge et les objectifs vous motivent
- A l'aise avec l'outil informatique, vous jonglez facilement avec plusieurs logiciels en simultané.
- _______________________________________________
- CDI
- 39 heures/semaine
- Intéressement aux résultats annuels de l'entreprise
- Rémunération fixe + primes mensuelles sur objectifs
- Locaux neufs et lumineux, proche des transports (gare de Cesson, lignes C6 et 67)
- Un samedi travaillé sur trois

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 870,83€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail