Assistant Administration Des Ventes Adv - Levallois-Perret, France - MA Drh Conseils

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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 7 heures

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Cabinet spécialisé en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un organisme de formation spécialisé dans les formations linguistiques un/une Assistant/assistante Administration des ventes.

La personne chargée de clientèle s'efforce de répondre aux besoins du portefeuille clients en proposant des solutions adéquates.

Elle est à l'écoute et en cas de difficulté, elle essaie d'apporter une solution.

Elle a un contact privilégié avec ses clients et s'efforce d'avoir une excellente relation avec ceux-ci. 40 % des échanges ont lieu par téléphone.

Sous l'autorité de la Direction, les principales missions de la chargée de clientèle consisteront à:

- Assurer la relation client (mail, téléphone et courrier)
- Gérer le CRM de gestion-vente-facturation sous la supervision de la Direction
- Gérer la relation clientèle (renseignements prospects, inscriptions, gestion des demandes, mise à jour des fiches clients, traitement des litiges et des réclamations clients)
- Coordonner l'envoi de supports pédagogiques en relation avec les prestataires/imprimeurs et les responsables pédagogiques
- Commandes et suivi des stocks internes
- Assister ponctuellement les équipes supports et/ou gestionnaires (goodies, communication )

Force de proposition dans l'amélioration des processus et de la qualité des services rendus

Le profil:
Maitrise de la langue française, être à l'aise avec l'anglais.

Maitrise des logiciels de la suite office (outlook, Excel, Word et Powerpoint) + logiciels de travail collaboratif (Teams, dropbox).

Poste basé à Levallois Perret, mise en place de télétravail possible.
CDI - Temps plein

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 32 000,00€ à 33 000,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Question(s) de présélection:

- Quelle est votre disponibilité (délai de préavis) ?

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
- Facturation: 1 an (Exigé)
- au sein d'un organisme de formation: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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