Chargé de Relation Client - Vitrolles, France - Tomorhow for WOM

Tomorhow for WOM

Entreprise vérifiée

Vitrolles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client est un acteur majeur du transport en pleine expansion c'est pour cela que nous recherchons un Chargé de relation client H/F en CDD pour 6 mois à Vitrolles (13). Vous rejoignez le service messagerie internationale.

Rattaché à la Responsable Régionale Relation Clients et au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes l'interface entre les clients et la structure.

Vous êtes en charge de réceptionner et de répondre à la demande client, ainsi qu'à celle des partenaires. Vous mettez en place un reporting client et organisez les transports entre la messagerie et l'affrètement.

Vous analysez les situations d'anomalie et vous proposez des solutions correctives, tout en assurant la gestion des demandes spécifiques des clients et de leurs réclamations éventuelles.

Vous êtes donc en charge de la communication commerciale clients : vous effectuez le suivi des dossiers et vous inspectez les rapports d'arrivage et les statuts.

C'est la raison pour laquelle nous recherchons une personne titulaire d'un diplôme dans le domaine du transport routier, justifiant d'une première expérience dans ce domaine. Vous maîtrisez les outils de gestion informatiques (PackOffice). Vous êtes rigoureux, organisé, polyvalent et vous aimez le travail en équipe. Vous avez également un sens commercial aigu. Enfin, un niveau d'anglais professionnel est requis pour ce poste.

Au sein de cette structure où règne une ambiance familiale et agréable, vous travaillez de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le télétravail à hauteur de 2 jours par semaine est possible, après 6 mois d'ancienneté. Vous bénéficiez d'une rémunération sur 13 mois, de l'ensemble des avantages de cette structure (mutuelle, CSE, etc).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Priest (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail