Assistant(E) Technique à Distance - Limonest, France - Réseau Ducretet - Campus Lyon

Réseau Ducretet - Campus Lyon

Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez suivre une formation en alternance sur 1 an ?

Le CFA DUCRETET à Vénissieux vous propose l'Alternance Parfaite en collaboration avec Darty.

Vous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? Vous êtes à l'aise au téléphone ?

Vous êtes rigoureux, méticuleux, soigneux et organisé dans votre travail ?

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ?

DESCRIPTION DE L'OFFRE:
Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire (DARTY basée à Limonest) des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier d'Assistant Technique spécialisé dans l'electroménager.

Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes.

Vos principales missions sont:

- Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel,
- Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat,
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance,
- Proposer des abonnements associés.

En entreprise vous serez sur un roulement:

- 4 semaines 7h/17h
- 4 semaines 8h/18h
- 4 semaines 9h/19h
- 4 semaines 10h/20h

Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.

OPPORTUNITE D'UN CDI à la fin de votre formation

Début de la formation en Mars 2023.

Votre profil:
Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout.

Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.
Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts