Cdi - Chargé de La Transition Build to Run Support - Brest, France - Naval Group

Naval Group

Entreprise vérifiée

Brest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Organisation**:
Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour imaginer, concevoir, réaliser et entretenir des produits et des systèmes d'exception tels qu'un sous-marin, un porte-avions ou une frégate de combat.

Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont synonymes de richesse et de performance. Nous souhaitons intégrer une véritable diversité de profils : femmes et hommes, avec une mixité sociale et une diversité de formations, de générations, d'origines, de compétences et de talents, mais aussi de parcours de vie.

Nos métiers évoluent, nos collaborateurs aussi. Nous nous engageons dans le développement professionnel de nos collaborateurs via la formation continue. Nos collaborateurs développent ainsi leur parcours professionnel selon leurs envies et en adéquation avec les besoins du groupe.

**Description du poste**:
Spécialisation/Emploi:
SIE - Intégrateur production

Détail de l'emploi:
CDI - Chargé de la transition BUILD to RUN support utilisateurs - F/H

Naval Group recrute, pour son site de Brest, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).
Quelles sont les missions de la DTSI ? Elle assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, tout en s'engageant dans une démarche ambitieuse de transformation digitale
Dans ce contexte, le service Intégration de la Direction Infrastructures et Services (DIS) recherche un Intégrateur projets SI, spécialisé en préparation du Run dimension services utilisateurs. Son objectif est d'assurer, pour son domaine, un niveau de qualité optimum avant l'ouverture de services applicatifs ou techniques aux utilisateurs.
Pour cela les missions principales sont les suivantes:
Préparation du support de la solution, pour chaque projet du portefeuille confié:

- Assister le chef de projet et l'équipe projet sur la définition des éléments nécessaires au futur run de la solution : le package documentaire, les bases de connaissances, les chaînes de support, la communication utilisateurs, la gestion des configurations, les méthodes de déploiement.
- Préparer les équipes du support RUN (Service Desk, pilotes des processus incidents, demandes de service cataloguée, configurations) et s'assurer de la prise en compte de leurs exigences afin de minimiser les impacts des mises en service.
- Produire ou faire produire le dossier de prise en charge utilisateurs pré-requis indispensable à toute mise en production.
- Accompagner l'équipe projet BUILD et représenter les équipes des process de support RUN lors les instances du CAB (Change Advisory Board) qui valident les mises en production.
- Suivre les déploiements et les levées de réserves des PV de mise en service utilisateurs.

Gestion du processus de la transition BUILD to RUN sur le support utilisateurs:

- Définir le processus, le faire appliquer.
- Identifier et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue (standardisation, optimisation ).
- Promouvoir le processus au sein de la communauté des chefs de projets BUILD.
- Produire les indicateurs de suivi du processus.
- Garantir la cohérence entre le processus et sa solution outillée.

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer dans le temps.
Vous souhaitez faire partie de l'aventure en étant acteur de la transformation digitale du Groupe ? Alors ce poste est fait pour vous
Le poste est à pourvoir dès que possible sur le site de Brest.
Télétravail possible selon l'accord d'entreprise

**Profil**:
Vous souhaitez faire partie de l'aventure en étant acteur de la transformation digitale du Groupe ? Alors ce poste est fait pour vous
De formation bac +4/5 avec une spécialisation en Systèmes d'Information vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum vous ayant permis de mettre en pratique les connaissances et compétences suivantes:

- Systèmes et réseaux informatiques et leur exploitation (production informatique et support aux utilisateurs).
- Bonnes pratiques pour la fourniture des services IT (ITIL, dans l'idéal certifié).
- Processus et méthodes de gestion de projet (Cycle en V, Agile).
- Gestion des exigences, gestion de la conformité.

Pour mener à bien vos missions, les qualités suivantes sont attendues:

- Très bon relationnel, savoir s'adapter à ses interlocuteurs et à leurs contraintes propres.
- Pédagogue, savoir expliquer ses enjeux et se faire comprendre.
- Forte autonomie, savoir gérer son temps et organiser son activité dans un contexte multi-projets.
- Savoir mobiliser des équipes en transverse et