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conseiller/conseillere clientele retraite complementaire
il y a 2 semaines
AG2R Eure-et-Loir, France C.D.IRéférence : Caractéristique du poste · Type de contrat : C.D.I · Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , EURE ET LOIR (28) · Ville : CHARTRES Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prév ...
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conseiller/conseillere client retraite complementaire
il y a 3 semaines
AG2R Eure-et-Loir, France C.D.IRéférence : Caractéristique du poste · Type de contrat : C.D.I · Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , EURE ET LOIR (28) · Ville : CHARTRES Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prév ...
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conseiller/conseillere client retraite complementaire
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France C.D.IDescription du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE · Intitulé du poste · CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE · Type de contrat · Finalité du poste · Vous avez pour mission d'accue ...
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gestionnaire conseiller particuliers retraite complementaire
il y a 1 semaine
AG2R Eure-et-Loir, France C.D.DRéférence : Caractéristique du poste · Type de contrat : C.D.D · Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , EURE ET LOIR (28) · Ville : CHARTRES Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prév ...
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AG2R Eure-et-Loir, France C.D.IRéférence : Caractéristique du poste · Type de contrat : C.D.I · Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , EURE ET LOIR (28) · Ville : CHARTRES Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prév ...
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AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France C.D.IDescription du poste · Famille / Métier · CONSEIL GESTION ENTREPRISES RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE · Intitulé du poste · CONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE AUX ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/H · Type de contrat · Finalité du ...
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Gestionnaire Conseiller Particuliers Retraite Complementaire
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE CHARTRES, FranceEn fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller (e) gestionnaire particuliers retraite peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes : · - Assurer la gestion d'un portefeuille de dossiers et en suivre le stock · - Analyser la carriè ...
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Conseiller/conseillere Retraite Complementaire
il y a 2 semaines
AG2R La Mondiale Chartres, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) · **Ville**: CHARTRES POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en ...
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Conseiller/conseillere Retraite Complementaire
il y a 1 semaine
AG2R La Mondiale Chartres, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) · **Ville**: CHARTRES POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en ...
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conseiller/conseillere retraite complementaire
il y a 2 semaines
Ag2r la Mondiale Chartres, France À temps pleinAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. · A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises ...
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Conseiller - Conseillere Client Retraite Complementaire H/F
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE CHARTRES, FranceVous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur. · Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans ...
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conseiller/conseillere client retraite complementaire
il y a 3 semaines
Ag2r la Mondiale Chartres, France À temps pleinVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire · Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retra ...
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Ag2r la Mondiale Chartres, France À temps pleinA ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. · Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclaration ...
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Secrétaire médical(e)
il y a 3 semaines
Dentego Dreux, France Alternance· A propos de l'entreprise : · Le centre Dentego Dreux se situe en coeur de ville dans une ruecommerçante non loin du parc Les Naturalies. · A propos du poste : · Alternance 4 jours en centre dentaire et 1 jour à l'école* Congés payés, Mutuelle, Retraite complémentaire etPrévoya ...
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Audiologist DREUX
il y a 1 semaine
Sonova AG Dreux, FranceVous êtes Audioprothésiste D.E. et souhaitez intégrer une entreprise dynamique ? · Sonova Audiological Care France, acteur majeur du secteur de l'audition sous l'enseigne Audition Santé, recherche des collaborateurs orientés vers une qualité de service résolument à l'écoute des p ...
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
il y a 2 semaines
Dentego Dreux, France CDIA propos de l'entreprise : · Le centre Dentego Dreux se situe en coeur de ville dans une rue commerçante non loin du parc Les Naturalies. · A propos du poste : · * CDI à pourvoir dès à présent. * Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil * Congés payés, Mutue ...
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
il y a 2 semaines
Dentego Dreux, France CDI· A propos de l'entreprise : · Le centre Dentego Dreux se situe en coeur de ville dans une ruecommerçante non loin du parc Les Naturalies. · A propos du poste : · CDI à pourvoir dès à présent.* Rémunération attractive selon votre expérience et votreprofil* Congés payés, Mutuelle ...
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conseiller commercial f/h
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France C.D.IDescription du poste · Famille / Métier · COMMERCIAL CLIENTELE PROFESSIONNELS ET TPE - CONSEILLER COMMERCIAL · Intitulé du poste · CONSEILLER COMMERCIAL F/H · Type de contrat · Finalité du poste · Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels : artisa ...
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Commercial H/F
il y a 1 semaine
BIO3G Dreux, France CDIMenu Menu Commercial H/F · 11 juin 2024 CDI Localisation · 28100 Dreux Partagez cette offre · A propos · Experte depuis 27 ans , BIO3G propose des solutions environnementales rentableset innovantes répondant aux exigences des professionnels de l'agriculture et des esp ...
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Commercial H/F 28
il y a 2 semaines
BIO3G Dreux, France CDIMenu Menu Commercial H/F 28 · 27 mai 2024 CDI Localisation · 28100 Dreux Partagez cette offre · A propos · Experte depuis 27 ans , BIO3G propose des solutions environnementales rentableset innovantes répondant aux exigences des professionnels de l'agriculture et des e ...
conseiller/conseillere clientele retraite complementaire - Eure-et-Loir, France - AG2R LA MONDIALE
Description
Description du poste
Famille / Métier
CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE
Intitulé du poste
CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE
Type de contrat
Finalité du poste
Au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer les demandes des client(e)s particuliers par téléphone via appels sortants afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients en apportant votre expertise métier.
Contenu du poste
Votre rôle consiste à :
- Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux client(e)s sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrière.
Réaliser des appels sortants dans le but d'apporter au client de la visibilité sur l'état d'avancement de son dossier, de répondre à ses éventuelles questions et de promouvoir l'enquête de satisfaction
Traiter les retours d'enquêtes de satisfaction et apporter des informations et des solutions aux client(e)s insatisfait(e)s : Prise en charge d'un portefeuille clients avec analyse de l'insatisfaction en amont, rappel du/de la client(e).
- Réaliser des actes administratifs (demandes de rectification de carrière, demandes d'informations générales, mise à jour des données individus, : analyser la demande des client(e)s, y répondre par téléphone, mail ou courrier, demander les pièces justificatives si nécessaire.
- Accompagner les client(e)s dans leur parcours digital (espace client)
Expérience et compétences attendues
De formation Bac+2, une première expérience dans un poste équivalent (impliquant maîtrise des techniques de communication et un sens de la Relation client développé) serait appréciée (un parcours de formation étant prévu).
Une première connaissance des régimes de base et complémentaire serait un plus.
Une bonne capacité à naviguer entre différents outils bureautiques est indispensable.
Qualités requises
Votre sens de l'écoute, votre aisance relationnelle, votre goût du travail en équipe, ainsi que votre adaptabilité et votre capacité d'analyse et d'organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)
Ville
CHARTRES
Lieu de travail / Etablissement
Chartres
