Gestionnaire Conseil Allocataires - Avignon, France - La Sécu recrute

La Sécu recrute

Entreprise vérifiée

Avignon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire Conseil Allocataires (H/F)**:

- CDI
- AVIGNON
- NIVEAU 3
- NVHADD76021

**CAF DU VAUCLUSE**:
La CAF de Vaucluse recherche dans le cadre d'une mutation entre CAF, des Gestionnaires Conseil Allocataires du secteur Prestations. Rémunération sur un niveau 3 ou 4 selon la pratique professionnelle.

**Description du poste**:
Mission:
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, faciliter l'accès à leurs droits et aux institutions sociales.

Activités principales:

- Réalise un diagnostic des situations allocataires, repère les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et détermine les droits potentiels.
- Traite et assure un suivi personnalisé de la situation de l'allocataire.
- Renseigne, oriente et conseille les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux et effectue des recherches d'informations complémentaires auprès d'eux pour mettre à jour leur situation.
- Assure des rendez-vous physiques ou téléphoniques avec les allocataires et les partenaires et traite les courriers électroniques.
- Réalise des contacts pro actifs.
- Promeut les outils dématérialisés ).
- Informe, conseille et coopère avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
- Se positionne comme un relai d'information, de conseil et de maillage avec les travailleurs sociaux locaux.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez l'esprit d'équipe et d'entraide, vous avez le sens du service.
- Maîtriser la réglementation des Prestations Familiales.
- Maîtriser le réseau partenarial lié à son activité.
- Savoir détecter les droits potentiels et adapter son mode de communication.
- Etre capable d'adaptation aux évolutions.
- Avoir l'esprit d'équipe, rigueur et discrétion.
- Avoir des qualités relationnelles et des capacités à gérer des situations difficiles.
- Maîtriser les logiciels et procédures automatisés de traitement des prestations familiales.
- Connaître les techniques de gestion des risques de contrôle interne et de détection des fraudes.

**Votre formation**:
Formation VADEMECAF CQP / GCA **exigée**.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
sous la référence : RECRUTEMENT GCA (à préciser dans l'objet du mail).