Accueil Secrétaire Aide-comptable - Annecy, France - Maison Familiale Rurale d'Annecy le Vieux

Description

**Mes Missions**

**Dans l'accueil et la gestion de la relation client**
- J'assure l'accueil physique et téléphonique des apprenants, de leur famille, des visiteurs de la MFR.
- Je les renseigne, réponds à leurs questions de 1er niveau.
- Je les réoriente le cas échéant.
- Je suis en charge de la signalétique pour les locations de salles et les évènements organisés par la MFR.

**Dans la gestion administrative de l'association**
- J'assure la gestion des mails, des questions des élèves et des familles, des questions liées au fonctionnement de la MFR.
- Je traite et transfère le courrier.
- Je saisis les dossiers d'inscriptions, renseigne les informations reçues sur les plateformes informatiques dédiées (ICAMELIA - FORMEIS), vérifie la complétude des dossiers.
- J'assure le suivi des apprenants lors de leur absence, de leur retard en lien avec l'équipe pédagogique.
- Je gère l'édition et l'envoi de documents, de courriers relatifs aux différentes formations conduites au sein de la MFR (convocations aux épreuves de sélection, aux épreuves d'examens, attestations de présence, conventions de stages, courriers accompagnant les bulletins ).
- Je suis en charge des enquêtes et remontées d'effectifs aux instances de tutelle (Financeurs - DRAAF - Fédération Régionale des MFR ).
- Je veille à la mise à jour des supports de communication (plaquettes d'information, site internet ) en collaboration des responsables de filières et de l'animateur socio-culturel.

**Dans mes activités de comptabilité et de facturation**

J'assure ces activités en renfort de la comptable de la MFR:

- Déclaration trimestrielle et annuelle des élèves à la MSA.
- Aide à la facturation et suivi des OPCO.
- Etablissement des devis de la Formation Continue et facturation.
- Rédaction des contrats financiers des parents, envoi des contrats en début d'année, des états de situation en fin d'année et saisie des RIB.
- Suivi des paiements et relance Parent Elèves : suivi des impayés et envoi des courriers de relance.

**Mes qualités et compétences**:
Peu importe mon parcours professionnel, je souhaite m'investir dans une fonction exigeant réactivité, rigueur, curiosité notamment dans l'utilisation de logiciels informatiques professionnels et sens du service « client »

Ma disponibilité, mon adaptabilité et mon sens de l'écoute sont des atouts.

Je suis un.e excellent.e communicant.e et suis à l'aise dans les échanges téléphoniques et physiques.

Mes aptitudes rédactionnelles ne peuvent pas être remises en question et je maîtrise la langue de Molière.

J'ai démontré savoir travailler en équipe. Mon ouverture d'esprit, ma force de proposition et **mon engagement associatif** ont été reconnues.

Rigoureux(se), méthodique, je sais organiser mon travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 950,20€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Connaissez-vous l'environnement professionnel des organismes de formation ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)