Coordinateur Service F/H - Baie Mahault, France - Clauger

Description

À propos de nous

Vous avez envie de faire partie d'un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Regardez nos offres régulièrement et rejoignez-nous Travailler chez Clauger c'est l'assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l'international. Postulez

Mission

Missions :

Sous la responsabilité du responsable service de votre l'agence, vous gérez les interventions des techniciens d'intervention.

• Réception et traitement des appels des clients pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mails).
• Prise de rendez-vous avec les clients pour programmation des interventions de dépannage ou de maintenance préventive et curative.
• Programmation et préparation du planning à la semaine d'une équipe de techniciens.
• Planification des interventions de maintenance.
• Contrôle des bons d'interventions des techniciens avant la mise en facturation
• Gestion de l'approvisionnement du matériel nécessaire aux interventions : fluide frigorifique, pièces détachées, outils spécifiques.
• Possibilité de réaliser des petits chiffrages liés aux interventions des techniciens.
• Management : gestion des techniciens pendant leurs interventions (gestion des urgences).

Profil

Profil :

• Vous justifiez d'une expérience significative (3 à 5 ans minimum) sur une fonction similaire.
• Vous possédez de solides connaissances en froid industriel et/ou traitement d'air de process
• Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité, organisation et sens du service auprès des clients.
• Capacité d'adaptation et d'anticipation.
• Vous maîtrisez les techniques de management d'équipe