Responsable Du Service SAV Fabricant de Solutions - Lyon, France - Fabricant de solution d'humidification/déshumidification

Description

La société
- Groupe international, leader mondial dans le domaine des solutions de traitement de l'air à haut rendement énergétique. Il propose des solutions pour un large éventail de secteurs d'activités et notamment pour le secteur pharmaceutique, l'agro-alimentaire et les centres de traitement de l'information.
- Le poste:

- Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification.
- Dans ce cadre vous:
- Accompagnez quand c'est nécessaire les Techniciens sur les sites,
- Participez aux convocations sur sites en cas de litige technique,
- Préparez les supports de formation et de SAV.
- Formez les Techniciens et les faite monter en compétence technique.
- Participez aux réunions Européennes (Qualité,...).
- Participez au recrutement des Techniciens.
- Répondez aux question des commerciaux quand un avis technique est demandé,
- Vous pilotez une équipe de12 personnes composée de 10 Techniciens, d'un planificateur d'intervention et d'un commercial service.

Le profil:

- De formation technique supérieure avec une expérience de plusieurs années dans la fonction. Vous êtes autonome, dynamique et vous accordez de l'importance au service qui est apporté à vos clients, l'écoute et la gestion des priorités sont vos forces, vous appréciez le travail en équipe. Vous parlez anglais couramment.
- RémunérationSelon expérience
- Lieu69001, Lyon (Rhône)
- Type de contratCDI
- Responsable du service SAV Fabricant de solutions Humidification-Déshumidification 69- Expérience2 - 3ans
- Niveau d'étudeBAC+2
- DiplômeTechnique

**Postuler**:

- Société

Fabricant de solution d'humidification/déshumidification
- Tel


- Personne à contacter

Christophe BERGOUIGNAN
- Offre d'emploi publiée le

30/08/2023
- N° de référence de l'offre

35190