Coordinateur Services Usagers - Mauguio, France - Saur
Description
**Référence poste**: SA-VDU-CSU Mauguio**Date de publication**: 24/01/2024
Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.
Avec collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.
**Mission**: Dans le cadre de la gestion du contrat du service d'eau potable sur l'Agglomération du Pays de l'Or, il/elle est chargé(e) de:
La gestion de la relation avec les gestionnaires des ensembles immobiliers:
- Être l'interlocuteur privilégié des représentants des ensembles immobiliers
- Rencontrer et suivre les échanges avec les abonnés collectifs et notamment les syndics de copropriétés
La complétude de la base de données Clients:
- Garantir la mise à jour des informations en assurant la parfaite exécution du processus de complétude et vérification des éléments descriptifs
- Assurer le suivi des unités de logement
Garantir la bonne gestion des processus liés aux nouveaux services offerts par la télérelève:
- S'assurer du bon suivi des demandes échanges avec les abonnés concernés Piloter la démarche globale de contrôle des puits et forages:
- Être le référent pour tous les sujets liés au contrôle des puits et forages sur le territoire
- Veiller au déploiement de la méthodologie de contrôle des puits et forage
Faciliter les interfaces entre la collectivité, les abonnés, et les équipes internes SAUR (Clientèle, agents terrain,)
**Profil **:De niveau BAC et/ou expérience professionnelle équivalente.
Sensibilité à l'environnement appréciée.
Savoir-être:
- Rigueur et esprit de synthèse
- Sens du contact et aisance dans la prise de parole
- Savoir s'adapter à un public divers
- Rester courtois dans les échanges avec le public
- Autonomie dans les déplacements
Permis B indispensable
**Vos futurs avantages**:
Vous intégrez SAUR **sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d'une prime de **participation** et **d'intéressement** selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle). Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance** Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de **l'abondement** de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.
Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous
- Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps._
Prérequis pour ce poste:
De niveau BAC et/ou expérience professionnelle équivalente.
Sensibilité à l'environnement appréciée.
Savoir-être:
- Rigueur et esprit de synthèse
- Sens du contact et aisance dans la prise de parole
- Savoir s'adapter à un public divers
- Rester courtois dans les échanges avec le public
- Autonomie dans les déplacements
Permis B indispensable
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**Information**:
**Type de contrat**: CDI
**Lieu**: Mauguio, Occitanie, FR (En présentiel)
**Catégorie**: Other
**Expérience**: Not Specified
**Date affichée**: 24/01/2024
**ID de l'offre**: 25131/26528/74922
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