Responsable Multi-sites - Levallois-Perret, France - CBRE GWS FRANCE SAS

Description

Descriptif du poste

Vos principales missions:

- Assurer la performance globale du contrat et des livrables requis ;
- Animer et proposer des évènements en lien avec la culture et les actualités de l'entreprise ;
- Être responsable de toutes les lignes de service et s assurer que les services fournis sont dotés de ressources et maintenus à un niveau élevé, fonctionnent au niveau de service convenu et du système de qualité CBRE et répondent aux besoins du client ;
- S'assurer que les normes applicables sont respectées par les fournisseurs en réalisant des vérifications ponctuelles, des audits et des inspections planifiées ;
- Apporter une expertise opérationnelle et des solutions à votre équipe sur tous les sites ;
- Assurer la mise en œuvre réussie dans le pays d'initiatives et de programmes, notamment : programme d épargne, programme énergétique, HSSE, playbooks, formation, etc. ;
- Travailler dans des environnements exigeants, gérer le changement, plusieurs projets et les délais ;
- Établir des relations d affaires efficaces avec les clients locaux sur tous les sites et interagir avec le personnel du client à tous les niveaux ;
- Présenter les rapports du client selon le calendrier convenu ;
- Gérer de manière proactive le budget en rendant compte des installations et des dépenses engagées ;
- Examiner et analyser des rapports financiers, commerciaux, données complexes et générer des solutions innovantes et plans de mesures correctives ;
- S'assurer du respect des obligations liées à la santé, à la sûreté, à la sécurité et à l'environnement de la prestation de services de gestion des installations ;
- S'assurer que les activités et les procédures des installations respectent les lois, les politiques et les lignes directrices sur les meilleures pratiques applicables ;
- Gestion des installations.

**Facility management**
- Sensibiliser à la santé et à la sécurité au travail ;
- Être le garant des services FM du site en veillant à ce que tous les services soient fournis aux niveaux de service requis ;
- Assurer la liaison avec le locateur concernant la prestation de service, les changements et les mises à jour du site et tout projet futur ;
- Être le garant des rapports hebdomadaires et mensuels du site, y compris la communication des données clés.
- Customer focus
- Être le garant de la prestation d une expérience d accueil, de journée de travail et de départ transparente, agréable et supérieure pour tous les utilisateurs du bâtiment ;
- Conseiller le client et être impliqué dans les processus de prise de décision ;
- Développer et fournir des stratégies efficaces pour créer de la valeur ;
- Créer de nouvelles opportunités et innovations pour apporter du plaisir dans les installations grâce à l engagement, aux événements et au dépassement des attentes ;
- Veiller à ce que les communications pertinentes sur la marque soient élaborées, affichées et distribuées de manière proactive ;
- Motiver et négocier efficacement avec les employés clés, la haute direction et les groupes de clients pour prendre les mesures souhaitées.

Profil recherché

Profil Recherché:

- Capacité à manager une équipe ;
- Sens du service et du dépassement des attentes des clients.
- Maîtrise de l anglais en affaires ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale avec la capacité de rédiger des rapports, d analyser et d interpréter des documents commerciaux complexes ;
- Motivation personnelle et compétences organisationnelles ;
- Capacité à prendre des initiatives et terminer des projets dans les délais ;
- Une expérience avérée dans la gestion d un P&L Solides est souhaitée ;
- Une expérience significative en gestion des installations avec idéalement une formation en ingénierie ou en hôtellerie est préférable.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à prendre des décisions- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREP&L
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Fort de salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Loïc HOUBLON - _Responsable du recrutement_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 7 ans

Métier

Responsable de produ