Responsable Contrat Client - Belfort, France - GE Gas Power

GE Gas Power

Entreprise vérifiée

Belfort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Job Description Summary**: Français

Gestion de projet/ Planification/Coordination des activités, généralement dans le cadre d'un projet de services, afin de répondre à la commande ou aux besoins d'un client en fonction de paramètres financiers/commerciaux et de garantir la satisfaction du client. Responsable de la planification/de l'exécution des opérations du département ou se concentre sur l'exécution d'activités professionnelles dans une discipline technique. Fonctions dotées d'une certaine autonomie mais guidées par des politiques établies ou un examen des résultats finaux.

Le poste permet de modifier les procédures et les pratiques relatives au travail à condition que les résultats finaux répondent aux normes d'acceptabilité (qualité, volume, rapidité, etc.).

English

Project Management/ Planning/ Coordinating activities typically in the context of a production or services project to fulfill a customer order or need according to financial/commercial parameters and ensuring customer satisfaction. Responsible for departmental operations planning/execution or is focused on execution of professional activities within a technical discipline. Functions with some autonomy but guided by established policies or review of end results.

The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (quality, volume, timeliness etc.).

**Français**

**Rôles et responsabilités**

Le/La Responsable Contrat Client gère toutes les activités liées à l'exécution du contrat, liées au site du client, en l'occurrence celui de cycle combiné à gaz de Blénod (Grand Est). Il/Elle joue le rôle d'interface entre le client et l'équipe de projet, en gérant le transfert des informations et des demandes.

En tant que Responsable Contrat Client, vous devrez:

- Garantir la résolution rapide des problèmes et tenir le client informé de l'avancement du projet, et négocier les modifications, les variations et les solutions à tout problème survenant.
- Être responsable du respect des spécifications de service, d'exploitation et de performance du contrat, ainsi que des paramètres financiers et techniques spécifiques au contrat. Exécuter des fonctions de négociation de propositions et d'administration des contrats sur les propositions/contrats assignés avec un minimum de supervision
- Fournir un soutien au responsable et au personnel contractuel supérieur sur les contrats assignés
- Servir de liaison avec le client sur les questions contractuelles
- Utiliser les connaissances techniques, une réflexion analytique et une expérience technique pour exécuter les politiques/stratégies.
- Connaitre les meilleures pratiques et la manière dont son domaine s'intègre aux autres ; être conscient de la concurrence et des facteurs qui les différencient sur le marché
- Faire preuve de jugement et être capable de proposer des solutions différentes en dehors des paramètres définis pour faire face à des processus de fabrication plus complexes présentant une variété technique et/ou des cycles de production interdépendants. Utiliser l'expérience technique et la pensée analytique. Utiliser plusieurs sources internes et externes en dehors de ses propres équipes pour prendre des décisions.
- Mener des projets d'amélioration ; Partager son expérience avec les autres membres de l'équipe.

**Qualifications requises**
- Ce poste nécessite une expérience avancée dans le domaine des services et de la gestion de la performance des contrats (CPM).
- Master ou diplôme d'ingénieur obtenu dans une école accréditée.

**Caractéristiques souhaitées**
- Solides** **compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais
- Capacité démontrée à analyser et à résoudre des problèmes.
- Capacité à documenter, planifier, commercialiser et exécuter des programmes.
- Compétences établies en gestion de projet.

**English**

**Roles and Responsibilities**
- All contract performance related activities, typically tied to a customer site. Perform in the role as the interface between the customer and the project team, managing the transfer of information and requests.
Assure timely resolution of issues and keep the customer advised of the progress of the project, and negotiate changes and variations and solutions to any issue arising. Responsible for adherence to contract service, operations, and performance specifications, as well as financial & technical metrics specific to contract. Perform proposal negotiation, and contract administration functions on assigned proposals / contracts with mínimal supervision - Provide support to manager and senior contracts personnel on assigned contracts Function as the liaison for the customer on contract matters
- Utilizes in-depth knowledge of a technical discipline and analytical thinking and technical experience to execute