Assistant(E) Adv Et Supports Clients - Poissy, France - APSYS

APSYS

Entreprise vérifiée

Poissy, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

APSYS est un intégrateur de logiciels de gestion et partenaire des plus grands éditeurs du marché depuis 30 ans. Nous sommes implantés en Ile-de-France et en région PACA. Notre rôle est d'accompagner les PME et ETI dans la mise en place de solutions de gestion et d'accompagner les entreprises à chaque étape du processus de transformation.

Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV et support clients pour la gestion et la facturation des réabonnements du parc clients et new business (achats et ventes), le référencement et l'affectation des demandes de support, la mise à jour du fichier clients. La maîtrise de Sage Gestion commerciale est requise.

**Missions**

1. ADMINISTRATION DES VENTES
- Réaliser la gestion et facturation des réabonnements du parc client
- Réaliser la gestion des commandes d'achats de contrats clients
- Réaliser la gestion des résiliations des abonnements auprès des différents éditeurs

2. SUPPORT HOTLINE TOUS NIVEAUX
- Prendre en charge, référencer et affecter les demandes de support (téléphonique et mail)
- Suivre les incidents tous niveaux jusqu'à leur résolution
- Mettre à jour régulièrement des fichiers clients sur son périmètre (CRM)

**Formation** : Bac+2, BTS Assistante Gestion de la PME ou DUT Techniques de commercialisation

**Informatique**: Pack office (Word, Excel )

Logiciel Sage Gestion Commerciale

**Lieu** : Ile de France, Poissy (78) à 5 min à pied de la gare RER / TER de Poissy

**Type de contrat** : CDI

**Type d'emploi** : Temps plein, 39 heures (lundi au vendredi)

**Expérience **:Expérience exigée de 1 an en tant qu'assistant(e) des ventes

**Rémunération**: à étudier selon profil et expérience + Tickets Restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Parking

**Qualités professionnelles **:Rigueur - Ponctualité - Sens de l'organisation - Autonomie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2023