alternant(e) management de la qualité – alternance - Montigny-le-Bretonneux, France - BMW Group France

Description

Société

Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Motorrad, ses 400 collaborateurs s'investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l'IT.

Fonction

Intégré(e) au sein du Service Service Stratégie et Conseil de Gestion Réseau, sous la responsabilité de la Responsable Qualité & Retail Standards de BMW France, votre mission sera de participer au développement du Système de Management de la Qualité pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, avec pour objectif la performance, l'amélioration continue et la satisfaction de nos clients, internes et externes :

• Participer de manière active à l'animation de la démarche qualité en interne en apportant un support aux Correspondants Qualité de Département ;
• Apporter une démarche d'amélioration continue par la mise à jour des outils et process mis en place ;
• Faire le lien entre le réseau de concessions et le siège de BMW France dans le suivi des dysfonctionnements et améliorations remontés ;
• Faire vivre et animer le Système de Management de la Qualité du siège de BMW France en accord avec la norme ISO et la stratégie de BMW France ;
• Assurer le suivi des actions, des indicateurs, de l'analyse des risques et s'assurer la mise à jour des informations documentées ;
• Organiser et assister aux audits internes et de certification du siège de BMW France et s'assurer du suivi des rapports d'audits ;
• Assister le Responsable Qualité dans le suivi des Retail Standards des marques BMW et MINI au sein du réseau de distribution.

Profil

Vous êtes en Master Management de la Relation Client, Digital et Qualité ou une Ecole de Management, vous avez déjà une première expérience de l'entreprise acquise par le biais de stage.

Vous êtes doté d'un excellent sens du relationnel, rigoureux, dynamique, autonome avec un esprit d'analyse et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel fonctions avancées, reporting, power point).

Une maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

Démarrage souhaité : Septembre 2024.

Lieu : BMW France, 5 rue des Hérons, 78180 Montigny- Le-Bretonneux.

Offre

Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé qu'au début de votre lecture Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté pour un entretien de pré-qualification en vidéo différée ou par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route

Langues

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

• Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
• Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d'entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos...
• Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif...)
• Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 6 jours de télétravail par mois.
• Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
• Des actions qui s'orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.