Assistant SAV - Limonest, France - ACOEM FRANCE

ACOEM FRANCE

Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Ce poste vous intéresse ?**

**Missions Principales**:

- Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone
- Création de tickets pour chaque intervention dans Salesforce et de demandes de RMA dans SAGE
- Création des retours de matériels clients avec planification en coordination avec le SAV
- Coordination avec le service commercial en charge de proposer les contrats de maintenance aux clients
- Etablissement des devis de prestations standards pour les clients qui ne sont pas sous contrat
- Emission de devis de réparation hors contrat après diagnostic du SAV
- Etablissement des BL pour les retours de matériels
- Gestion des retours de matériels avec UPS pour les contrats qui prennent en charge le transport retour
- Réalisation d'un reporting mensuel de l'activité
- Facturation/Mise à jour du carnet des commandes

**Cette liste n'est pas exhaustive.**

**Ce que nous recherchons**:

- Bac+ 2/3 Assistant(e) commercial (e)/gestion ou BTS MUC
- Expérience d'au moins 3 ans en tant qu'assistant(e) commercial(e) SAV
- Savoir-être : organisation et rigueur, aisance relationnelle et de curieux, fort esprit de synthèse sont des qualités indispensables.
- Maîtrise des Outils bureautiques (pack office)
- **Anglais professionnel**

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2024