Secrétaire de Direction/standardiste - Montpellier, France - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**PRESENCE VERTE SERVICES, **est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d'utilités sociales et actrice du développement social local.

Nous rayonnons sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec environ 1300 salariés apportant chaque jour des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie.

Notre mission première est de créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile afin de répondre à la demande des personnes et de donner la meilleure qualité de vie possible à nos bénéficiaires (aide, soin, livraisons de repas, téléassistance).

L'association est également un acteur important du champ de l'économie sociale et solidaire ayant à cœur de promouvoir l'emploi local, participer à l'économie des territoires, lutter contre l'isolement et développer des partenariats.

Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l'innovation, l'inclusion et la prévention.

**MISSIONS**

Le poste de Secrétaire / Standardiste est en lien avec **deux environnements de travail différents**,les missions peuvent varier en fonction de l'activité et des priorités de la direction.

Les missions principales de la partie plateforme sont:
**GARANTIR UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ**
- Assurer l'accueil au numéro de la plateforme téléphonique de l'Associationselon les procédures établies;
- Réceptionner, analyser les appels et les retracer informatiquement sur le logiciel métier;
- Renseigner les interlocuteurs sur le fonctionnement des différents services et les orienter;
- Enregistrer les réclamations ;
- Enregistrer les messages reçus sur les répondeurs de la plateforme téléphonique ;

**ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE**
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et enregistrer les visites;
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs internes et externes ;
- Délivrer les reçus de paiement aux clients venant régler leur facture;
- Assurer le rangement et l'affichage dans les lieux d'accueil ;
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux.

Les missions principales sur la partie secrétariat en lien avec l'Assistant(e) de Direction sont:
**RÉALISER DIVERSES ACTIVITÉS DE SECRÉTARIAT**
- Assister la Direction Générale (en lien avec l'Assistante de Direction) ;
- Répartir et assurer le traitement des informations liées à la Direction Générale (appels téléphoniques, mails, courriers) ;
- Assurer l'organisation de réunions en lien avec le DG (planification, réservation de salles, ) ;
- Effectuer la répartition du courrier interne et externe
- Trier l'ensemble du courrier interne pour les différents services : en assurer l'enregistrement et la distribution ;
- Superviser le départ du courrier (enregistrement, affranchissement) ;
- Assurer la mise à jour, le classement et l'archivage des documents liés à ses activités.

Vous êtes autonome,organisé, rigoureux et vous disposez de réelles capacités d'adaptation, le sens du service et la maitrise de soi.
- Diplôme: Bac à Bac +2, souhaité BTS Assistant de Gestion ou manager, Assistant de Direction,DUT GEA
- Expérience d'un an minimum.
- Poste en CDD, remplacement maternité du 19/09/2023 au 08/01/2024
- Basé à Montpellier, siège social

Début de contrat: Septembre 2023 idéalement à compter du 12-13 Septembre 2023

Salaire : à partir de BRUT mensuel (reprise d'ancienneté possible si expérience dans la branche )