Responsable Après-vente - Marseille, France - Recrutement Réseau Renault

Recrutement Réseau Renault

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices)

Vos missions:

- Manager, animer et accompagner votre équipe
- Assurer le Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai
- Développer l'activité, assurer l'organisation et la gestion optimale
- Piloter l'ensemble de l'activité : suivi des chiffres et indicateurs
- Organiser et animer les réunions de votre Service, participer aux comités de pilotage de la Concession avec le Directeur et les autres Chefs de service
- Garantir le respect des process
- Assurer le reporting et la bonne communication avec votre Directeur et les Services « support » métiers APV
- Vous avez une expérience de Chef APV / Manager APV ou CST dans une concession Renault ou pour une marque généraliste
- Vous êtes reconnu comme un Manager exigeant qui « fait grandir » ses collaborateurs
- A l'aise sur le « terrain », vous aimez fédérer et entraîner.
- Vous maîtrisez l'ensemble des indicateurs et ratios d'un Atelier APV : Qualité, Productivité

Poste Cadre CDI - Package de rémunération : fixe + primes + véhicule / PC / tel / mutuelle