CITECH recrute ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Chargé de Support (H/F) ?? Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d?un centre de développement digital au c?ur de Besançon. ??? Vous aurez donc les missions principales suivantes : ??? Gestion et traitement des incidents de niveau 2 remontés par les clients? Support sous et hors garantie (clients sous contrats de maintenance)Profil candidat:?De formation supérieure en informatique, vous justifiez d?une expérience réussie sur un poste similaire. ?? Les compétences et livrables attendues sont les suivantes :?? Vous avez une connaissance de Linux et des systèmes billettiques.?? Vous avez déjà eu une expérience en rédaction et exécution manuelle de tests.?? Si vous avez des compétences sur Hiptest, Testlink, Jira et Confluence, cela constituera un plus.?? Un niveau d?anglais technique serait également apprécié.?? Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.?? Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre créativité associée à un esprit de méthode vous permettront de réussir à ce poste.?? Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
