Chargé de Compte Client - Lyon e, France - Eurofins

Eurofins

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Au sein du Groupe EUROFINS (_6,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires_, plus de 9_00 laboratoires_ répartis dans _61 pays_ et environ _61000 personnes_), l'un des **leaders mondiaux** sur le marché des services bio-analytiques, la division ''Clinical Diagnostics'' contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité.

Eurofins Biomnis, **leader français de la biologie médicale spécialisée** défend, depuis sa création, une conception de la biologie à la fois pluridisciplinaire et spécialisée. Toute l'activité du groupe est tournée vers l'excellence, l'innovation et l'investissement technologique, à l'instar des laboratoires de référence sur la scène internationale. Les laboratoires du groupe, qui réalisent un panel très large d'examens de biologie médicale, ont fondé leur réputation sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d'examens à forte valeur ajoutée médicale.

Située sur le site de Lyon, vous serez rattaché(e) à notre service de **Division internationale**.

**_ Rejoignez des équipes dynamiques et un laboratoire en pleine expansion _**

Description du poste

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recherchons pour notre Division Internationale, un(e)** Chargé de Compte Client - Commerce International (H/F) **afin d'assurer la gestion de la relation client dans son ensemble pour des comptes dédiés, afin d'en assurer la satisfaction.

Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux sollicitations des clients,
- Assurer le suivi des comptes clients et leurs mises à jour,
- Gérer et mettre à jour les fichiers clients,
- Vérifier et/ou valider les factures de nos partenaires internationaux,
- Participer à la mise en place des prestations logistiques,
- Traiter les non-conformités administratives
- Assurer la création des comptes clients,
- Assurer la gestion des commandes de consommables des laboratoires clients et des commerciaux,
- Gérer les contrats de sous-traitance avec les nouveaux clients,
- Répondre aux appels d'offres.

**Qualifications**:
Titulaire d'un Bac +2 ou expérience équivalente au sein d'un service support (service clients, administration des ventes, SAV), vous avez acquis le sens de la Relations Clients.

La **maîtrise de l'anglais, écrit et parlé, **est **indispensable.**

Vous faites preuve d'une aisance relationnelle au téléphone et avez de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service et de l'initiative, et avez de bonnes capacités d'adaptation.

Autonome, vous avez toutefois l'esprit d'équipe.
- Eurofins Biomnis est engagé dans une politique en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée._

Informations supplémentaires

Poste à temps plein,

35h55/semaine

Plage horaire : du lundi au vendredi

Localisation : Lyon 7ème

Prise de poste : dès que possible

Statut : non cadre

**Rémunération et avantages**:

- Grille de rémunération en interne
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Prise en charge des transports en commun à 60%
- Prime vélo
- Accord de participation et d'intéressement
- Prime de cooptation
- Accord relatif au télétravail
- Diverses actions QVT (cours de yoga, participation à des évènements sportifs et caritatifs, etc.)