Assistant Administratif - Paris, France - DVF

DVF

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d'univers et de parcours différents, c'est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Description du poste

Vos responsabilités au sein du département B2B consistent à apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale et projet dans la gestion des comptes partenaires de la société, notamment les éditeurs de services SVA.

Vous serez chargé(e) de diverses tâches administratives et de suivi des clients de notre département, telles que la saisie des demandes de portabilité client via un outil web, le suivi des demandes de portabilité par mail/téléphone avec les clients et les opérateurs télécoms, ainsi que la communication en cas de portabilité sortante.

Vous aurez également la responsabilité de gérer les signalements déontologiques, d'assurer leur suivi avec les clients et de les consigner dans les outils de ticketing.

En outre, vous accompagnerez les clients dans l'adoption des nouveaux processus contractuels et assurerez le suivi en interne.

La vérification et le suivi des factures, y compris la mise à jour des prix, la vérification des volumes et la saisie des éléments nécessaires à la facturation correcte, ainsi que le suivi des facturations et des impayés, seront également de votre ressort.

Parmi vos missions, vous prendrez en charge la gestion de la mise à jour de l'annuaire des numéros SVA. Enfin, il se peut que vous soyez appelé(e) à mettre en place des processus et de la documentation internes au besoin.

**Qualifications**:
De formation supérieure Bac + 2 ou 3, vous êtes dotée d'une très bonne organisation rigoureuse, vous aimer travailler en équipe. Ces qualités vous permettrons de contribuer de manière efficace au département B2B.

**Rémunération**: € €/an

Informations supplémentaires
**Avantages entreprise**: carte tickets restaurant (9€50 / jour), participation, mutuelle, CSE : Remboursement abonnement sportif, chèques vacances, billetterie (ticket cinéma, cheque culture ), Mobilité Interne et Cooptation, Télétravail