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Angers

    Technicien support informatique/supervision - Angers, France - Helpline

    Helpline
    Helpline Angers, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    L'équipe recrutement recherche pour l'un de ses clients, un technicien support informatique/supervision (H/F) sur Angers.

    Vos missions principales :​

    • Surveiller le réseau ou l'infrastructure à l'aide des outils de supervision
    • Assurer une permanence téléphonique : l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques
    • Agir s'il y a un impact sur les services en appliquant les processus de traitement selon les consignes disponibles dans la Base de Connaissance
    • Gérer le traitement administratif des incidents et demandes (Qualification, traitement, résolution, clôture, complétude et enregistrement dans l'outil ITSM)
    • Effectuer le cas échéant une escalade vers le centre de compétences adaptées.​

    Le support aux utilisateurs s'effectuera en français du Lundi au Vendredi de 06H00 à 22H00 (selon planning).

    L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client.

    Qualifications

    Le profil recherché :

    Vous avez idéalement une première expérience ou formation dans le domaine informatique et/ou en supervision/exploitation. Que vous soyez débutant ou confirmé, pas d'inquiétude nous étudierons votre candidature

    Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.

    Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

    Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous et vous aimer partager vos connaissances.

    Informations supplémentaires

    Conditions et avantages :

    • Type d'emploi : CDI, temps plein
    • Base horaire hebdomadaire : 35h00
    • Lieu de mission : Centre de service d'Angers
    • Rémunération : 22200 à 22800 € brut/an (selon profil)

    BON A SAVOIR : les avantages sur votre rémunération
    Si travail de nuit (soit entre 21H et 22H) : majoration à 25% du taux horaire

    Profitez de cette opportunité dès maintenant et rejoignez-nous

    Informations complémentaires

    Nos petits + : Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • HELPLINE

    Technicien support informatique/supervision H/F

    il y a 1 semaine

    HELPLINE Angers, France CDI

    HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.L'équ ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Avrillé, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) · - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 des postes de travail. · - Diag ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique

    il y a 19 heures

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique - 49 Angers CDII (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance info ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique N2

    il y a 2 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 49 Angers (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Vous aurez la responsabilité de la masterisation, de l'installation d'applications et de matériels, ainsi que du ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique itinérance

    il y a 3 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique itinérance - 49 Angers (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un Technicien(ne) Informatique Itinérant basé à Angers pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat(e) idéal aura une solide expérience e ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique de proximité confirmé

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Angers, France Intérim

    · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité confirmé (H/F) pour son besoin à Angers (49). Vous interviendrez principalement en assistance utilisateur de proximité au se ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique de proximité confirmé

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE Angers, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • QUALIS RECRUTEMENT

    Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    QUALIS RECRUTEMENT Angers, France Intérim

    · Poste : * 1 Support N2 - F/H · Lieu de la mission : Angers, esplanade de la Gare. · Durée : 1 à 2 mois dans un premier temps. · * · Description de la mission : · Masterisation selon procédures, · Installations d'applications selon procédures, · Installation des matériels : ...

  • HELPLINE

    Technicien support informatique/Technicienne support informatique

    il y a 4 jours

    HELPLINE Ancenis-Saint-Géréon, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE La Jubaudière, France permanent

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Manpower France

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Manpower France La Jubaudière, France permanent

    · Le Cabinet Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 collègues techniciens informatiques, vos mission ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE La Jubaudière, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Beaupréau-en-Mauges, France CDI

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) · Le Cabinet Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 ...

  • Groupagora

    Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Groupagora ANGERS, France

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir un soutien technique de haut niveau à nos utilisateurs internes. Si vous êtes passionné par les technologies ...

  • LDC Groupe

    Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    LDC Groupe SABLE SUR SARTHE, France

    Vos missions · Actuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens. · Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé : · * Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informa ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique N2

    il y a 9 heures

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Ancenis-Saint-Géréon, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Ancenis (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F) pour intégrerer une équipe dynamique au sein d'un environnement industriel spécialisé dans l'agroalimentaire. Res ...

  • Helpline

    Technicien support informatique H/F

    il y a 4 jours

    Helpline Saint-Herblon, France À temps plein

    du poste · Dans le cadre du renfort de notre équipe client sur Ancenis, je recherche un(e) Technicien(ne) Support N1-N2 · Qualifications · Vos missions : · ● Sollicitation des utilisateurs · -Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes · -Assurer la communication v ...

  • LDC Groupe

    Chef de projet informatique support administratif

    il y a 2 semaines

    LDC Groupe Sablé-sur-Sarthe, France CDI

    Le poste de Chef de projet informatique support administratif (H/F) · Vos missions · Rattaché(e) au Directeur des projets SI et en relation avec les équipes informatiques du groupe LDC, vous pilotez différents projets IT autour des domaines des métiers administratifs ( finances, ...

  • LDC Groupe

    Technicien support informatique H/F

    il y a 6 jours

    LDC Groupe Sablé-sur-Sarthe, France CDI

    Le poste de Technicien support informatique H/F · Vos missions · Actuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens. · Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé : · * Vous assurez l'installation et la ...

  • Informatis

    Technicien Support Informatique 72 H/F

    il y a 3 semaines

    Informatis SABLE SUR SARTHE, France

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique. · Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : · - Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements ...