Téléconseiller (H/F) - La Chapelle-Saint-Mesmin, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

La Chapelle-Saint-Mesmin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'Agence Adecco Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller H/F, en réception d'appels frais de santé, à partir du 28/082023.

Vos principales missions:

- Conseiller, prendre en charge et répondre de manière personnalisée aux appels entrants pour le compte du service Gestion,
- Consulter nos outils et orienter, après analyse, les demandes nécessitant une expertise particulière au service gestion
- Renseigner nos logiciels et tracer l'ensemble des échanges et réponses apportées sur nos systèmes d'information
- Etre force de proposition et acteur dans l'amélioration continue de notre service en faisant remonter les insatisfactions clients et les dysfonctionnements constatés
- Participer activement aux réunions d'équipe pour partager ses expériences et faire évoluer les process

**Votre profil**:
Profil recherché:

- Un bon relationnel, vous êtes à l'aise par téléphone
- Vous vous exprimez avec aisance tant à l'écrit qu'à l'oral

Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois, dans un premier temps.

Les horaires sont les suivants : 35H/semaine ; du Lundi au Vendredi de 08H30 à 12H30 et de 14H00 à 17H00.

Montant Horaire : 11,52€/H.

Vous correspondez au poste ? Merci de postuler avec un CV actualisé

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie