- La gestion des appels téléphoniques et la messagerie électronique du service :
- Une assistance dans les interventions sociales : Gestion journalière du tableau de bord permettant d'affecter les dossiers aux travailleurs sociaux.Assistance des travailleurs sociaux dans les modalités de mise en œuvre des interventions Démarche pro-active pour promouvoir les offres de service (appels sortants en direction des allocataires et partenaires).Gestion des requêtes pour les offres de services locales.Réalisation d'extractions de fichiers, mailings.Traitement des procédures liées aux aides financières (saisie des demandes, préparation du procès-verbal, paiement des aides, suivi du contrôle).Veille sur l'ensemble des activités, alerte si besoin et propositions d'améliorations.
- Des activités transverses et de logistiques : Gestion et suivi de la documentation liée aux offres de service, des plannings de remplacementset congés.Conception de supports de communication (diaporamas, rapports d'activité du service intervention sociale, dossiers de présentation du service pour les partenaires).Participation aux réunions de service et groupes thématiques.Recherche et diffusion des informations nécessaires au responsable de service et aux travailleurs sociaux.
- De bonnes connaissances sur les techniques d'entretien liées à la relation client.
- Une capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s'inscrire dans une dynamique de service.
- Une capacité d'anticipation et d'alerte.
- Des facultés d'adaptation.
- Des capacités d'autonomie, d'organisation et d'initiative.
- Une maîtrise des outils bureautiques (libre office et pack office).
- Une compréhension des procédures et des liens inter-services indispensables à l'approche globale des situations allocataires.
- Télétravail possible (forfait 60 jours par an)
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- Restaurant d'entreprise.
- Un CSE dynamique.
-
Formateur en Travail Social
il y a 2 semaines
ARDEQAF-ERTS Olivet, FranceL'ERTS recrute pour son site d'Olivet, un(e) H/F Formateur, en contrat à durée indéterminée, pour le pôle des Formations Éducatives et Sociales tel que la formation d'Educateur Spécialisé. · **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: · **Animation**: · - Animations de formations en groupe, en ...
-
Assistant Social Du Travail
il y a 2 semaines
CDA-Perspectives Gidy, FranceCDA-Perspectives, cabinet spécialisé dans les domaines social, médico-social et sanitaire recherche pour une entreprise regroupant un réseau de 30 assistant(e)s social(e)s du travail, intervenant au sein d'établissements basés en Ile-de-France et sur toute la France. · L'assistan ...
-
Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 semaine
FOCSIE CENTRE Saint-Jean-de-Braye, FranceVous êtes Assistant.e Social.e, titulaire d'un Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS), avec ou sans expérience. · Vous voulez développer ou renforcer vos compétences en devenant Assistant.e Social du Travail en entreprise, en intervenant sur les 3 niveaux de prévent ...
-
Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 semaine
FOCSIE CENTRE Saint-Jean-de-Braye, FranceVous êtes Assistant.e Social.e, titulaire d'un Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS), avec ou sans expérience. · Vous voulez développer ou renforcer vos compétences en devenant Assistant.e Social du Travail en entreprise, en intervenant sur les 3 niveaux de prévent ...
-
Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 semaine
FOCSIE CENTRE Saint-Jean-de-Braye, FranceVous êtes Assistant.e Social.e, titulaire d'un Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS), avec ou sans expérience. · Vous voulez développer ou renforcer vos compétences en devenant Assistant.e Social du Travail en entreprise, en intervenant sur les 3 niveaux de prévent ...
-
Assistant de Service Social Du Travail
il y a 6 jours
CDA-PERSPECTIVES Gidy, FranceDescriptif du poste · - Vous jouerez un rôle essentiel dans l'engagement du bien-être des salariés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction des ressources humaines, les managers et les partenaires internes pour fournir un soutien social, émotionnel et psychol ...
-
Assistant(E) Social(E) Du Travail
il y a 1 semaine
CDA-Perspectives Gidy, France**CDA-Perspectives**, cabinet spécialisé dans les domaines social, médico-social et sanitaire recherche pour une entreprise regroupant un réseau de 30 assistant(e)s social(e)s du travail, intervenant au sein d'établissements basés en Ile-de-France et sur toute la France. · **L'as ...
-
Assistant Social Du Travail
il y a 1 semaine
AIPSSIE Sermaises, Franceposte à pourvoir à CHAMPS-SUR-MARNE · Créée en 1986, l'AIPSSIE est une association loi 1901 gérée par un Conseil d'administration. · L'association propose des services d'assistants de service social diplômés d'État, sur des amplitudes de prestation allant de la journée mensuelle ...
-
Assistante Maternelle
il y a 1 semaine
Orléans Agglo Saint-Jean-le-Blanc, FranceLa ville de Saint Jean le Blanc recrute ASSISTANTE MATERNELLE REMPLACEMENT CONGES MATERNITE · Statut du poste: · - Service des affaires scolaires et action éducative · - Filière : sociale - catégorie C - cadre d'emplois des ATSEM · La ville de Saint Jean le Blanc recrute ASSISTAN ...
-
Travailleurs Sociaux
il y a 2 semaines
GROUPE SOS Saint-Jean-le-Blanc, FranceDans le cadre d'une extension d'activité et sous la responsabilité du Chef de service, vous assurez l'accompagnement de mineurs selon les décisions du Juge des Enfants et le projet de service. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, dans une petite unité de 6 places, vous avez p ...
-
Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Saint-Jean-le-Blanc, FranceCAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Saint-Jean-le-Blanc - 45, CDI · Les missions du poste · La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: · - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétai ...
-
Assistant Exploitation
il y a 2 semaines
SAS C.M.M Saint-Jean-le-Blanc, FranceLa SAS C.M.M. est une organisation privée d investissements qui mène une stratégie d'acquisitions d'entreprises. · Notre motivation est d aider les sociétés à atteindre leur plein potentiel grâce à une transformation stratégique, organisationnelle et financière. · Investie dans l ...
-
Aider, Conseiller Et Accompagner Des Personnes
il y a 2 semaines
CROIX ROUGE FRANCAISE - Délégation du Loiret Saint-Jean-le-Blanc, FranceLe/la volontaire sera accueilli(e) dans une équipe composée de bénévoles, pour contribuer à l'hygisolidaire - boutique solidaire de produits d'hygiène et de soins. · Ses missions consisteront à: · - Participer à l'accueil et à l'écoute des personnes s'inscrivant à ce service, et ...
-
Accompagner Des Personnes Par Un Dispositif
il y a 1 semaine
CROIX ROUGE FRANCAISE - Délégation du Loiret Saint-Jean-le-Blanc, FranceLe volontaire participera à l'action Carré Rouge Mobile afin de développer la mise en œuvre de projets, d'animations à destination des familles bénéficiaires, et de créer un réel temps d'accueil convivial. Le volontaire ne sera jamais seul sur l'action. · La mission consiste à: · ...
-
Coordonnateur(Rice) Formation
il y a 1 semaine
Ufcv Saint-Jean-le-Blanc, France**Description du poste**: · **_ Contexte professionnel :_** · Afin d'assurer l'organisation des activités et la gestion des équipes d'Insertion sociale et professionnelle et de formation professionnelle sur la région Centre Val de Loire, un poste de Coordinateur-trice d'activité ...
-
Chargé D'appels D'offres
il y a 2 semaines
DPR45 Saint-Jean-le-Blanc, France**Description du poste** · Recherche un chargé d'appels d'offres en contrat à durée indéterminé sur une base de 35h. · Au-delà d'un diplôme, nous recherchons une personne motivé, avec un minimum de connaissance dans le BTP, idéalement dans l'ITE. · Poste à pourvoir dès ce jour. · ...
-
Agent de La Petite Enfance
il y a 1 semaine
Heidi family Saint-Jean-le-Blanc, France_**Nous sommes à la recherche d'un(e) Auxiliaire de puériculture ou Aide auxiliaire H/F pour notre crèche Montessori de Saint Jean le Blanc en CDD temps partiel.**_ · Vous ferez partie d'une équipe et vous aurez pour mission l'animation de la structure, du projet, des équipes et ...
-
Coordonnateur(Rice) Bafa-d
il y a 2 semaines
Ufcv Saint-Jean-le-Blanc, France**Description du poste**: · **CDD de 1 mois 1/2 (remplacement congé maternité)** · **Date d'entrée souhaitée : 03/07/2023** · Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser à: · **_Finalité et Enjeux du Poste :_** · Le ou la personne retenue pour ce poste contribuera à la m ...
-
Coordonnateur(Rice) Bafa-d
il y a 3 semaines
Ufcv Saint-Jean-le-Blanc, France**Description du poste**: · **CDD de 1 an (possibilité de renouvellement ou pérennisation)** · **Date d'entrée souhaitée : à partir du 23/01/2023** · Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser jusqu'au 10 janvier à: · **_ Finalité et Enjeux du Poste :_** · Le ou la pers ...
-
Stage en Marketing
il y a 2 semaines
MAISONS CPR Saint-Jean-le-Blanc, FrancePour notre filiale, Maisons CPR, leader en Région Centre de la construction de maisons individuelles, nous recherchons **UN(E) STAGIAIRE MARKETING AUX COMPÉTENCES VARIÉES** pour renforcer l'équipe Marketing & Communication. · **LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES** · ASSISTER AUX ÉVÈNEME ...
secretaire assistant(e) pour le service de travail social - Orléans, France - CAF DU LOIRET
Description
Description du poste
Rattaché(e) au service intervention sociale, vous participez aux missions de travail social en direction des allocataires fragilisés par un évènement (séparation, deuil, violences intra-familiales, ...).
A ce titre, vous assurez :
Vous évaluez la demande des allocataires et des partenaires, assurez une réponse de premier niveau , prenez en charge des appels complexes (incompréhension, détresse, ...), orientez vers des services internes et vers nos partenaires après explication des démarches à entreprendre et transmettez aux travailleurs sociaux du service, les éléments d'analyse pour une prise de relais.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences attendues sont :
Une connaissance de l'environnement Caf et des principales prestations serait appréciée.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Bac et justifiez idéalement d'une expérience dans ce type de fonction.
Informations complémentaires
Vous bénéficierez d'un tutorat par une secrétaire-assistante expérimentée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Lieu de travail : Orléans
Temps plein 39 heures/semaine (qui donnent droit à 20 jours de RTT par an).
Rémunération :
Rémunération brute mensuelle : 1 € ; rémunération brute annuelle : 26 € sur 14 mois (une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire, versée au mois de mai et au mois de septembre et une gratification annuelle égale au salaire normal du mois de décembre qui est attribuée au prorata du temps de présence au cours de l'année civile).
À cette rémunération de base s'ajoute :
Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme.
Vous bénéficiez également des avantages suivants :
