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Paris

    IT Support Specialist H/F - PARIS, France - GitGuardian

    GitGuardian
    GitGuardian PARIS, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    Mission

    • Maintain our IT assets inventory (laptops, screens, printers, video conferencing systems, switches, mouse, keyboards, etc.)
    • Manage the commercial relationship with suppliers
    • Prepare, install laptops (hardware and software deployment)
    • Onboard new users manage their access rights on our internal tools and SaaS applications
    • Ensure the security of our assets, in compliance with our SOC 2 policies
    • Provide support to users on laptops and IT devices (video conferencing, printing, etc.)
    • Maintain, configure and support our networking equipments
    • Write, maintain and improve technical documentations for the IT team, and enduser documentations for all employees and contractors
    • Provide technical support to endusers via phone, email, or inperson
    • Install, configure, and troubleshoot hardware and software components
    • Diagnose and resolve technical issues related to computer systems, software, and network infrastructure
    • Collaborate with Platform team members to implement and maintain IT systems and procedures
    • Train endusers on new hardware and software applications
    • Stay uptodate with emerging technologies and trends in the IT field

    You will participate in the following projects :

    • Test and choose the best equipments, optimizing price, comfort, and hardware / software compatibility
    • Implement GitGuardian's MDM (Mobile Device Management) system
    • Work with the Platform team to provide a safe, reliable and secure work environment to all Guardians and contractors

    Our technical environment :

    • Okta, Google Workspace, Slack, Notion, SAML & SSO authentication, Yubikeys, Kandji MDM
    • Jira & Linear for ticketing, technical documentation and Infrastructure as Code versioning
    • Ubuntu Linux on Dell laptops or MacOS on Apple laptops
    Requirements

    If you think you match at least 70% of these criteria, please apply

    • Degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a similar technical field, or equivalent experience
    years of previous experience in a similar position

    • Good knowledge of Linux, and macOS
    • Previous experience with an MDM or IT asset management system
    • Passion for computer hardware & software, support and automation
    • Good english skills

    Bonus points :

    • You have worked in a SOC 2 compliant, or ISO 27001 certified environment
    • You don't hand passwords to users on postit notes ;)
    • You're a true team player, always willing to help your peers improve their skills
    • You have a deep understanding of the startups dynamics and challenges
    • You have experienced strong team growth in a previous company
    Benefits

    • Package that includes stockoptions
    • Lunch voucher (Swile)
    • Up to €300 to improve your home office setup
    • Yearly holiday allowance
    • Referral bonus of 4000€ for any new Guardian we might hire thanks to you
    • Team building : monthly activities for the whole company + dedicated quarterly budget for every employee
    • Petfriendly offices, some Guardians gets to bring their dogs from time to time
    And also

    • Remote policy : at least 2 days/week at the office for people living in ÎledeFrance, at least 3 days/month for people living elsewhere in France
    • Working on a meaningful product, we already helped more than 400k developers across the globe
    • A robust engineering culture, discover our R&D projects
    • Many opportunities for career development in the long term
    • Trust & autonomy on your perimeter with a very transparent internal communication and a strong impact on the company development
    Recruitment process

    At GitGuardian, we are committed to building a diverse, equitable and inclusive workforce.


    We will ask for your gender on the application page to help us understand the diversity of our applicant pool and to track our progress in attracting and hiring a diverse workforce.

    The information is optional and will not BE disclosed to the hiring manager or the interview team and will not BE considered in the hiring process.

    We appreciate your willingness to share this with us so that we can continue to improve our diversity and inclusion efforts.


    • Video call with a Talent Acquisition team member
    To discover your professional project and evaluate if there could BE a mutual match.


    • Team interview / Interview with your future manager
    To know more about yourself and your achievements, and present to you the team.

    • Technical test / Business case
    To evaluate your skills for the position and project yourself into the role.


    • Final interview with an Executive Manager
    To detail our company's vision and ambitions for the next couple of years.

    Curious to know more about us ?
    Products

    • Want to GO even further? Check out our public roadmap
    • Check out the State of Secrets Sprawl Report to understand our mission and the industry.
    • Mackenzie (DevRel) will tell you about how GitGuardian works in this video
    • Our solutions are already used by hundreds of thousands of developers in all industries and GitGuardian platform is the n°1 security app on the GitHub marketplace
    Clients

    • GitGuardian helps organizations find exposed sensitive information that could often lead to tens of millions of dollars in potential damage.
    • More than 80% of our customers are in the United States.
    • Many F500 companies use GitGuardian's platform.
    People

    • The Guardians are knowledgeable, committed, serious, aligned with the company's mission, and true team players : always willing to help each other grow our skill sets
    • The team is diverse and we hail from more than 20 different countries.
    • We are also agile, remotefriendly, and fun people to work with.
  • Aircall

    Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Aircall Paris, France

    **PARIS /** · **CUSTOMER RELATIONS SUPPORT /** · **FULL TIME** · **/ HYBRID ...

  • DriiveMe

    Ops Support Specialist

    il y a 2 jours

    DriiveMe Paris, France Apprentissage, Temps plein

    À propos · Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison ...

  • Scaleway

    Cloud Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Scaleway Paris, France

    Fondée en 1999, Scaleway est la filiale cloud du groupe Iliad, l'un des leaders des télécommunications en Europe. Notre mission est de favoriser une industrie numérique plus responsable en aidant les développeurs et les entreprises à créer, déployer et adapter des applications à ...

  • NonStop Consulting

    Spécialiste Support des Ventes

    il y a 1 jour

    NonStop Consulting Paris, France À temps plein

    Notre client est une organisation dynamique et en pleine croissance qui cherche un Spécialiste Support des Ventes compétent pour rejoindre son équipe à Paris. Avec un accent sur les relations clients et l'efficacité opérationnelle, ce poste offre une opportunité unique de dévelop ...

  • Homerez

    STAGE - Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Homerez Paris, France À temps plein

    HOMEREZ C'EST : · Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de 10 000 propriétés et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. · L'objectif d'Homerez est d'offrir la me ...

  • Lightspeed

    IT Support Specialist I

    il y a 1 semaine

    Lightspeed Paris, France

    IT Support Specialist (Spécialiste en Support Informatique) - Level 1 (EMEA) Mission du rôle Le Spécialiste du Support Informatique Niveau 1 fournit un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est responsable de la résolution des problèmes m ...

  • Lightspeed

    IT Support Specialist I

    il y a 2 semaines

    Lightspeed Paris, France À temps plein

    IT Support Specialist · (Spécialiste en Support Informatique) - Level 1 (EMEA) · Mission du rôle · Le Spécialiste du Support Informatique Niveau 1 fournit un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est responsable de la résolution des ...

  • Pennylane

    Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité

    il y a 1 semaine

    Pennylane Paris, France

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurset d'experts-comptables demain ? · Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ? · Alors Penny ...

  • DriiveMe

    User Support Specialist F/H

    il y a 2 jours

    DriiveMe Paris, France Temps plein;CDI

    L'entreprise · Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livr ...

  • ARISTID

    Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    ARISTID Clichy, France CDI

    ARISTID est une entreprise de technologie Française dédiée au secteur du retail. Grâce à ses solutions logicielles « data centric », ARISTID accompagne les retailers Français et internationaux vers l'industrialisation de leurs opérations commerciales.ARISTID Retail Technology est ...

  • DriiveMe

    User Support Specialist F/H

    il y a 2 jours

    DriiveMe Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livrai ...

  • Kering SA

    KERING IT Store Support Specialist

    il y a 2 jours

    Kering SA Paris, France À temps plein

    Description · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) IT Store Support Specialist pour rejoindre notre département technologies au sein de l'équipe IT support End-User. · Votre opportunité · Vous travaillerez au sein de l'équipe IT Support Retail et aurez le support IT ...

  • InterSystems

    Application Support Specialist

    il y a 18 heures

    InterSystems Courbevoie, France

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testin ...

  • Lifen

    Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Lifen PARIS, France

    L'équipe Customer Support · L'équipe Customer Support est composée de 10 personnes et a pour rôle de fournir la meilleure expérience de service à nos client · es en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs questions conformément à nos SLA. · Leur mission est d'apporter u ...

  • anma RECRUITMENT

    Operations Support Specialist, German speaking

    il y a 1 jour

    anma RECRUITMENT Paris, France

    Ein Unternehmen im Bereich "Mobility Service B2B & B2C" und vertreten in vielen Europäischen Ländern sucht asap einen: · Operations Support Specialist, German speaking · unbefristete Stelle in Paris · Sie haben die Möglichkeit, Teil eines jungen und dynamischen Start-Ups zu we ...

  • Lightspeed Commerce

    Application / IT Support Specialist (Permanent)

    il y a 1 semaine

    Lightspeed Commerce Paris, France

    IT Support Specialist · (Spécialiste en Support Informatique) - Level 1 (EMEA) · Le Spécialiste du Support Informatique Niveau 1 fournit un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est responsable de la résolution des problèmes matériels et ...

  • La Marzocco France

    Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    La Marzocco France Paris, France

    Nous offrons un environnement ouvert, inclusif et favorable. Nous travaillons dur pour maintenir une culture de travail positive et nous nous engageons à vous aider à réaliser votre potentiel. · **À propos de La Marzocco France**: · Fondée en 1927 par les frères Bambi, La Marzocc ...

  • OpenSourcing

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    OpenSourcing Paris, France

    Postulez · Cette offre d'emploi correspond à vos attentes ? · Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. · **#REF**: · OP/L/C/C2/3272 · **Secteur**: · Services · **Contrat**: · CDI · **Expérience**: · De 1 à 2 ans · **Localisation**: · Pari ...

  • Kering

    IT Store Support Specialist H/F

    il y a 3 semaines

    Kering PARIS, France

    de poste · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) IT Store Support Specialist pour rejoindre notre département technologies au sein de l'équipe IT support End-User. · Votre opportunité · Vous travaillerez au sein de l'équipe IT Support Retail et aurez le support IT auprè ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste du support technique

    il y a 9 heures

    beBee Professionals París, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support technique pour son siège à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également avoir une bonne connaissance d ...