Réceptioniste de Nuit - Issy-les-Moulineaux, France - Courtyard Paris Porte de Versailles
il y a 2 semaines
Description
L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale mais également sa clientèle affaire et tourisme.
Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit.
Rattaché(e) au Chef de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l'hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l'élaboration du département afin de développer l'hôtel. Le/la réceptionniste de nuit supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.
Ses missions seront entre autre:
**Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel.**
**Assurer la sécurité des clients et de l'établissement la nuit.**
**Prise des appels téléphoniques de la réception et assure les transferts vers les services concernés.**
**Assurer les Check-in & Check-out.**
**Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.**
**Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées a sa hiérarchie.**
**Participer à la planification des réservations et de l'occupation des chambres.**
**Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients.**
**Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages.**
**Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement.**
**Assurer la gestion et facturation du Parking client.**
**Programmer les réveils clients.**
**Traite de manière confidentielle les données des clients.**
**Participer à la rédaction des rapports journaliers.**
**Encaisser et facturer des paiements aux clients de l'hôtel**
Vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite
**PROFIL RECHERCHÉ**
Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vous épanouir dans les métiers de la réception auprès de professionnels confirmés.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail de nuit
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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