Chargé de Clientèle - Souffelweyersheim, France - Geny Interim

Geny Interim

Entreprise vérifiée

Souffelweyersheim, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles:

- Agences d'emploi généralistes et spécialisées
- Cabinet de recrutement en CDD/CDI
- Agence hébergée
- Accompagnement des transitions professionnelles

Geny intérim Strasbourg recherche pour l'un de ses clients situé à Souffelweyersheim, un chargé de clientèle H/F

Vos missions:
**Administration des ventes**

Gérer les contrats fixes et/ou dispo list pour garantir un service optimal notamment pour les produits spécifiques (hors catalogue Bossard)

Identifier et définir le besoin d'un prospect ou d'un client

Saisir et suivre les commandes clients, y compris dans les livraisons et la logistique. Consolider les commandes (s'assurer de l'optimisation des commandes)

Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges clients simples

Optimiser le portefeuille de clients confiés au regard des indicateurs commerciaux

Tenir informé le client de ses consommations (pièces à faible rotation ou à rotation supérieure aux prévisions). Analyser les portefeuilles de commandes en cours pour prévenir de tout risque de retard de livraison et proposer des solutions alternatives le cas échéant

Assurer les relances en cas de retard de paiement

Extraire, analyser et mettre à disposition les principaux indicateurs aux clients

**Vente de produits**

Pérenniser et développer la relation commerciale, dans le respect de la politique commerciale

Vendre des solutions spéciales (du recueil du besoin à la commande), vendre des solutions standards (produits de marque et sans marque)

Être le premier contact du client avec l'entreprise et en gérer les données (via le CRM)

Négocier avec le client la reprise des stocks morts

Découvrir les potentiels chez les clients

Générer des opportunités dans le CRM

**Relations internes**
- Force de ventes, ingénierie, systèmes logistiques, achats, finances, qualité
- Groupe Bossard éventuellement

**Relations externes**
- Clients
- Fournisseurs éventuellement
- Transporteurs

**Votre profil**:
De niveau bac+2/+3 en Commerce, vous justifiez d'une expérience significative en administration des ventes.

Vous maitrisez l'outil informatique (donc Excel) et avez un bon niveau d'anglais.

Mission à pourvoir en intérim jusqu'en décembre 2023.