Animateur SAV Systemes Incendie 28 - Chartres, France - EUROFEU

EUROFEU

Entreprise vérifiée

Chartres, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Présentation de l'entreprise:
**EUROFEU : une grande aventure depuis plus de 50 ans.**

Fier d'être un Fabricant français EUROFEU est un leader dans la protection incendie comptant **plus de 1800 personnes engagé(e)s.**

EUROFEU SOLUTIONS est le réseau d'agences de proximité avec près de **900 collaborateurs**, **27 sites **en France et **un chiffre d'affaires de 90 millions d'Euros**. Nous assurons la vente, l'installation et la maintenance de produits auprès d'une clientèle professionnelle couvrant tous les secteurs d'activité (PME/PMI, Collectivités, Grands Comptes):

- Extincteurs, robinets incendie, éclairage de sécurité, signalisation et plans
- Systèmes incendie (désenfumage, détection, alarmes, contrôle d'accès )
- Services** **(formation incendie, audit de conformité )

Description du poste:
Dans le cadre d'une nouvelle organisation optimisée pour accompagner notre croissance, nous créons une nouvelle opportunité pour notre agence de Chartres (dpt 28). Rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes notre expert dans le pilotage de l'activité SAV auprès de nos techniciens en systèmes incendie (désenfumage, détection incendie, RIA, BAES...) couvrant les secteurs départementaux du 28, 45 et 78.

Après une période d'intégration, vous menez les missions suivantes:

- Réaliser les analyses et mettre en oeuvre le plan d'actions pour atteindre les objectifs (tarif, marge, rentabilité, panier moyen, qualité de prestations) ;
- Contrôler, modifier si nécessaire et valider les bons d'intervention (commandes, travaux, stocks) à l'aide de nos outils SAV et en lien avec nos assistantes ;
- Optimiser la planification et les résultats du SAV par l'analyse des données (quantité, qualité, taille de parcs, typologie de clients) ;
- Représenter l'entreprise chez nos clients, en cas de besoin, et assurer systématiquement la présentation de l'offre globale de produits et services ;
- Animer votre activité en contribuant à la communication interne et à l'esprit d'équipe (complémentarité sav / vente) ;
- Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils mis à votre disposition (ERP / CRM) ;
De formation Bac à Bac+2 en Technique (électricité, bâtiment, maintenance), vous avez idéalement une expérience dans la maintenance des systèmes incendie OU une expérience d'au moins 3 années dans le management d'une activité SAV dans un secteur de prestations et/ou multi sites (location de matériels, btp, distribution, sociétés multi technique, facility management).

Homme/Femme de terrain, vous souhaitez contribuer, par votre action, à notre image de marque et nos résultats.
Rejoignez une entreprise fière de son label « Origine France Garantie » où la proximité est une réalité.

Nous recherchons un profil alliant la bienveillance et le leadership ayant les aptitudes reconnues en:

- Capacité d'écoute, d'analyse et d'action
- Exigence et rigueur
- Autonomie et pragmatisme
- Réactivité et gestion des priorités

Une connaissance des outils Office et d'un logiciel CRM est un atout (non obligatoire).

CAP/BEP,Bac,Bac+2