responsable crm - Guadeloupe, France - GBH

Description

RESPONSABLE CRM & DEVELOPPEMENT MARKETING (H/F)

Type de contrat

Secteur

Localisations

Le Poste

Nous recherchons un Responsable CRM & Développement Marketing (H/F) pour appliquer la politique commerciale d'Yves Rocher pour les territoires Guadeloupe et Martinique, et contribuer à la modernisation de limage de la marque aux Antilles.

En tant que membre essentiel de léquipe marketing, vous serez responsable de la mise en œuvre opérationnelle des stratégies CRM pour les deux territoires. Vous travaillerez en transverse avec différents types dinterlocuteurs (digital manager, directrices commerciales, animatrices réseaux).

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Gérer les bases de données pour des campagnes mensuelles ciblées
Formuler des recommandations de targeting
Analyser les KPIs et proposer des recommandations d'amélioration
Concevoir des tableaux de bord CRM innovants pour guider nos stratégies
Développer et optimiser le e-CRM dans le cadre de la dématérialisation de la carte fidélité
Créer des visuels et PLV pour les boutiques, en adaptant les créations Yves Rocher pour nos campagnes

Votre profil

Vous êtes issu dun Bac +3 en Marketing, et vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du CRM.

Vous avez de solides connaissances des outils CRM et de gestion de base de données (Salesforce Service Cloud serait un plus), et une bonne capacité danalyse. Vous faites preuve dinitiatives, tout en développant un bon esprit déquipe et dentraide.

Rigoureux, vous êtes orienté résultat, dynamique, ouvert desprit et créatif.

Le poste est à pourvoir en CDI à partir de septembre 2024, et sera basé en Guadeloupe.

Niveau d'étude

Type de contrat