Gouvernant (H/F) - Lyon, France - Staffmatch Lyon

Staffmatch Lyon

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos**:
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.

**Vos missions**:

- Contrôler le travail des femmes de chambre pour les départs et les recouches ;
- S'assurer de la propreté des couloirs et offices ainsi que du rangement des chariots ;
- Assurer l'encadrement du personnel de chambre sur l'étage dont vous aurez la charge ;
- Mettre en place des Cardex clients ;
- Mettre en place des réserves clients ;
- Effectuer le suivi des problèmes techniques,
- Effectuer les commandes d'économat pour les offices ;
- Garantir la qualité du service donné aux clients ;
- Garantir le bon esprit d'équipe des effectifs qui vous serons confiés ;
- Signaler les éventuels dégâts de votre étage à la gouvernante générale ou son assistante

**Profil recherché**:

- Poste ouvert aux profils sortants de formation hôtelière : Bac hôtelier BTS hôtelier
- Expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie
- Qualités personnelles : Sens profond de la discipline à respecter et faire respecter ;
- Très bonne présentation ;
- Esprit d'équipe ;
- Motivation pour apporter le meilleur service aux clients ;
- Tact relationnel avec ses équipes et les autres équipes ;
- Bon niveau d'anglais.