Des Ventes - La Garde, France - Hedis

Hedis

Entreprise vérifiée

La Garde, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Hedis, spécialisé dans la distribution de produits d'hygiène et matériels d'entretien et d'hygiène à destination des collectivités, hôtellerie-restauration, entreprise de propreté, recherche pour sa filiale Orru son/sa Assistant.e Administration des ventes en contrat à durée déterminée.

Assistant.e Administration des ventes réalise le traitement commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai,). Il/Elle est l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise et participe au développement du Chiffre d'Affaires et de la Marge Brute en liaison avec la Force de Ventes. Il /Elle gère la supply chain de ses dossiers quelque soit le mode d'entrée de la commande.

**Missions et activités principales**:

- Réceptionner les appels téléphoniques et conseiller/renseigner les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, informations,).
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement,) et informer le client et/ou le commercial.
- Remonter les éléments de non-paiement des commandes et transmettre aux Commerciaux les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
- Proposer des solutions aux clients en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement,) en lien avec le Commercial.
- Compétences requises_

Maîtriser les outils informatiques de gestion

Etre à l'écoute des clients et être fort de proposition

Capacités d'analyse et de synthèse

Organisation, Rigueur, Réactivité, Aisance relationnelle

Force de proposition et Capacité d'adaptation