Community Manager - Montpellier, France - MEDIAMEETING

MEDIAMEETING

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise Mediameeting**

Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer et conseiller en temps réel et de façon personnalisée, leurs voyageurs.
Installées au cœur des centres opérationnels, nos équipes animent les médias d'info trafic et d'information voyageurs à la radio, sur le web et les réseaux sociaux.
Nos équipes sont composées de rédacteurs issus du journalisme et des réseaux sociaux pour apporter à nos clients une approche de l'information centrée sur les attentes des voyageurs.
Notre secteur : la mobilité, l'info trafic, l'information voyageurs, le conversationnel, la relation client.

**Description des missions**

L'information voyageurs:

- Vous informez les clients-voyageurs en temps réels sur Twitter
- Vous répondez aux messages de manière réactive et personnalisée
- Vous adoptez les bons réflexes pour animer avec pertinence votre communauté d'abonnés
- Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation client établie avec les voyageurs

Community Management:

- Vous êtes garant(e) de l'image de notre client sur les réseaux sociaux
- Vous assurez une veille et e-réputation
- Vous assurez le reporting des comptes que vous animez
- Vous produisez des contenus multimédias pour enrichir les comptes

**Profil recherché**

Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles, de reformulation et de synthèse.
Vous connaissez et utilisez les réseaux sociaux. Une expérience professionnelle de CM est recommandée pour ce poste.
Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler avec aisance, en immersion chez notre client.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et autonome.
Vous êtes capable de gérer en temps réel les situations complexes et imprévues, nécessitant une grande proactivité.
Vous maitrisez les logiciels de bureautique, d'accès au web et aux réseaux sociaux.
Une connaissance des enjeux liés au transport de voyageurs sera également appréciée.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD

Avantages:

- Participation au Transport

Lieu du poste : Un seul lieu de travail