Chef de brigade réception H/F - Calvados, France - Hôtel Barrière Le Royal Deauville

Description

Chef de brigade réception H/F

Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l'international. Et par vous aussi demain ?

✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien

Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel Barrière Le Royal Deauville.
Situé en plein cœur de Deauville, cet établissement à la réputation internationale est à proximité des sites mythiques de la ville.
Hôtel 5* et Leading Hôtel of the World, vous pourrez vous épanouir dans une établissement comportant 247 chambres, un restaurant gastronomique, un bar, un centre de remise , une piscine et un SPA.

Nous vous proposons de nous rejoindre en contrat d'apprentissage au sein de la réception.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son sourire et son élégance.
✦ Vos missions si vous l'acceptez

- Manager l'équipe de réceptionnistes
- Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du
départ du client.
- Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel
- Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier.
- Participer activement à la formation des stagiaires

Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l'international. Et par vous aussi demain ?

✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien

Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel Barrière Le Royal Deauville.

Situé en plein cœur de Deauville, cet établissement à la réputation internationale est à proximité des sites mythiques de la ville.

Hôtel 5* et Leading Hôtel of the World, vous pourrez vous épanouir dans une établissement comportant 247 chambres, un restaurant gastronomique, un bar, un centre de remise , une piscine et un SPA.

Nous vous proposons de nous rejoindre en contrat d'apprentissage au sein de la réception.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son sourire et son élégance.

✦ Vos missions si vous l'acceptez

Manager l'équipe de réceptionnistes
- Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du
départ du client.
- Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel
- Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier.
- Participer activement à la formation des stagiaires

✦ Votre bon Profil
Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons
Une expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu'un sens relationnel à l'égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée. La maîtrise de l'anglais est indispensable.
✦ Nos pétillances
Une possibilité d'hébergement sur place (dans la limite des disponibilités)
Un restaurant d'entreprise
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment...)
Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. N'hésitez plus, rejoignez-nous

✦ Votre bon Profil

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons

Une expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu'un sens relationnel à l'égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

✦ Nos pétillances
Une possibilité d'hébergement sur place (dans la limite des disponibilités)
Un restaurant d'entreprise
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment...)
Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. N'hésitez plus, rejoignez-nous