Responsable Adv - Lyon, France - Talents ADV & Supply

Talents ADV & Supply

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Andrézieux-Bouthéon (42).

Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:

- Manager une équipe de 5 à 10 collaborateurs
- S'assurer de la qualité des bases de données tarifaires et de leur cohérence avec l'ERP
- Participer aux projets de développement liés au support clients pour améliorer l'efficacité et la qualité opérationnelle
- Développer, superviser, mettre en oeuvre et assurer le suivi des processus et des outils du support clients
- Travailler en collaboration avec les différents services pour coordonner et optimiser le service client : commerce, logistique, comptabilité...
- Formaliser et assurer le suivi et la mise en oeuvre de l'ensemble des processus
- Traiter les dysfonctionnements et engager les actions correctives adaptées
- Avoir une bonne connaissance des différents processus et outils (SAP) pour animer et former l'équipe en fonction des différentes évolutions et projets de l'entreprise

**Description du profil**:
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que
Responsable ADV dans un environnement industriel.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment SAP.

Polyvalent, proactif et force de proposition vous aimez participer à
des projets internes.