Conseiller(ère) en économie Sociale Et Familiale - Marseille, France - Les HLM recrutent

Les HLM recrutent

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous intégrerez le pôle gestion locative de l'agence de Marseille pour contribuer à la prévention des impayés et la solvabilisation des familles en difficulté.
Vos taches et missions seront les suivantes:
Participation sur le plan social au recouvrement des impayés des locataires,en lien avec les chargés de précontentieux et de contentieux:

- Déterminer avec le chargé de recouvrement, les dossiers devant faire l'objet d'un traitement social de l'impayé
- Identifier les causes d'impayés des locataires en situation de précarité ; mettre en oeuvre les moyens appropriés
- Participer aux réunions et commissions internes sur le recouvrement, aux commissions de saisine des aides au logement
- Etablir un contrat direct et personnalisé avec les clients
Conseil auprès des locataires en difficulté sociale et/ou financière:

- Détecter, contacter et accueillir les locataires fragiles, établir un diagnostic, mettre en place un suivi social approprié et s'assurer du suivi social effectif
- Orienter les locataires vers les services sociaux
- S'assurer de la bonne évolution des dossiers
- Assister les locataires pour l'obtention d'aides, de prêts ou de rappels de droits et constituer les dossiers nécessaires
- Assurer le suivi social et une aide éducative et budgétaire des locataires démunis
- Assurer des réunions d'information et des permanences auprès des locataires
- Proposer un logement adapté à la situation de la famille dans le cadre du parcours résidentiel
Participation aux commissions d'attribution:

- Réaliser un rapport social préalable à la CALEOL si nécessaire
- Réaliser un rapport social en vue de l'évolution des baux glissants

Développement et entretien des relations avec les acteurs sociaux
- Participer aux commissions d'impayés de loyers
- Évaluer le travail fait par les associations pour le logement et assurer le respect des conventions conclues
- Construire une relation de confiance avec les partenaires
- Représenter la société dans le cadre de réunions organisées (politique de l'habitat et de la ville, FSL, CIL...)

Contribution au relogement des familles dans le cadre des accords collectifs départementaux, opérations de réhabilitation, démolition / reconstruction et parcours résidentiel:

- Etablir un contact direct avec les occupants afin de réaliser un diagnostic pour orienter les relogements
- Participer à l'analyse des situations des familles en lien avec la MOUS lorsqu'il y a lieu
- S'assurer de la bonne intégration des familles dans les résidences où elles sont relogées
- Participer aux réunions avec les acteurs du dispositif du relogement

**Profil**

De formation bac +3 et plus en conseil en économie sociale et familiale vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans l'accompagnement social en secteur public ou privé.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact et de l'écoute, votre disponibilité et vos capacités d'analyse qui conjuguées à un véritable sens pratique, vous permettent de désamorcer les situations complexes et d'apporter des réponses appropriées.
Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe.
Des déplacements sont nécessaires

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
**Lieu**

13008 MARSEILLE

Type d'emploi : Temps plein, CDD