Chef de Secteur - Arras, France - EDP PROPRETE

EDP PROPRETE

Entreprise vérifiée

Arras, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EDP Propreté est une entreprise prestataire de services de nettoyage et d'entretien des locaux professionnels basée sur les Hauts de France depuis plus de 20 ans.

Dans le cadre de son développement et pour consolider ses équipes sur Arras, EDP recherche:

- Un manager propreté (H/F) chargé d'un portefeuille client d'un secteur géographique attribué_ (Zone à définir selon profil dans les départements Nord et Pas-De-Calais)

**Les missions**:
Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Management _:

- Recruter, former et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
- Accompagner les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
- Etablir les entretiens annuels des collaborateurs
- Opérationnelle _:

- Garantir la satisfaction de nos clients
- Evaluer les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures,) à partir de caractéristiques du lieu et conseiller le client.
- Établir le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définir les critères de contrôle
- Contrôler la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles,) et corriger les réclamations clients
- Etablir des contrôles qualités mensuellement
- Identifier les dysfonctionnements (incidents, qualité,) et mettre en place ou préconiser les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes,)
- Administrative _**:

- Planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté.
- Renseigner les supports de suivi d'activité, de qualité et transmettre les informations au service concerné.
- Etablir les DPAE et fiches de renseignements pour les salariés
- Suivi et gestion du budget produits

**Profil**:
Expérimenté dans la relation client, vous évoluez déjà à un poste similaire, dans un environnement exigeant et demandant autonomie, confidentialité, réactivité, polyvalence, organisation et rigueur.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Internet ) et disposez d'un excellent niveau d'orthographe et de bonnes qualités rédactionnelles.

**Autres**:
CDI - Temps complet - Statut Agent de maîtrise - Permis B obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,75€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : In person