Chargé.e D'accueil Et de Vente Par Téléphone - Paris e, France - MARIANNE INTERNATIONAL
Description
Au sein du centre de contact du musée national de la Marine, vous êtes le référent d'une équipe de trois téléopérateurs. Chargé d'accueil œuvrant, vous êtes amené à:- Accompagner les publics individuels sur l'utilisation du site internet et de la vente en ligne
- Faire la promotion du musée et de son offre culturelle
- Gérer les réclamations des visiteurs
- Participer aux opérations de démarchage commercial et marketing.
Qualités et compétences
Savoir être:
- Sens de l'écoute
- Patience
- Anticipation
- Gestion des conflits
- Sourire et politesse
- Bonne articulation orale
Savoir faire:
- Anglais courant
- Maitrise de la suite office
La connaissance d'un logiciel de billetterie et d'un CRM serait un plus.
Vous souhaitez participer à l'émergence d'un lieu culturel prestigieux à Paris, vous êtes en recherche de nouveaux challenges et vous avez un excellent sens du contact, envoyez-nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation circonstanciée
Prise de poste : début mai 2023
Journées travaillées : lundi à samedi.
Ticket restaurant 8€/jour de plus de 6h travaillées.
Remboursement 50% transport.
Mutuelle d'entreprise.
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