Responsable de Service Indemnisation Accidents - Bordeaux, France - MAPA Mutuelle d'Assurance

MAPA Mutuelle d'Assurance

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.
Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.

Nous recrutons pour notre Service Indemnisation Accidents Corporels : Un(e) Responsable Indemnisation Accidents Corporels IARD (H/F)

Au sein de notre siège Social basé à Saint Jean d'Angely (17), vous aurez pour principale mission d'apporter votre savoir-faire techique et vos compétences managériales au sein du service accidents corporels.

Vos missions principales:

- Manager une équipe de 9 gestionnaires
- Piloter l'activité du service
- Organiser et suivre la formation de votre équipe et l'intégration des nouveaux entrants Assurer le soutien technique des inspecteurs indemnisation dédiés aux accidents corporels
- Favoriser l'autonomie et la polyvalence de vos équipes ( gestion de sinistres corporels Auto, IRD et GAV tant en Responsabilité Civile qu'en recours )
- Proposer et piloter l'amélioration continue des outils et des procédures de gestion ( délais, informations suivi clients, qualité de service)
- Organiser et suivre la mise à jour des procédures et des contrôles de gestion
- Proposer et piloter la mise en place de nouveaux services et/ou partenariats
- Mener et participer à certains projets de l'entreprise
- Représenter la MAPA dans certaines instances
- Piloter le réseau d'experts médicaux en collaboration avec le médecin-conseil.

Titulaire d'un Bac +4/5 en Assurances, vous justifiez d'un expérience de minimun 5 ans dans la gestion des sinistres corporels (CIRCA, CIRSA, PAOS, droit commun et garanties contractuelles) et dans le management d'un équipe, ce qui vous a permis de développer de solides compétences à la fois techniques et managériales.

Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service, vous gérez efficacement les priorités et vous faites preuve de pédagogie et d'autonomie.

Doté(e) d'un appétence pour le coaching d'équipe, vous affichez une volonté affirmée de la faire progresser tant sur le plan des compétences que sur celui de l'autonomie et de la qualité du service apporté aux clients.

Vous adhérez au valeurs d'un groupe mutualiste telle que la solidarité, la proximité, la relation de confiance et la qualité de service.

CDI à pourvoir dés que possible.
Statut Cadre

Rémunération entre 42K et 55K brut selon profil, incluant les primes dîtes de 13éme mois et de vacances versées mensuellement.

Avantages sociaux:

- Mutuelle gratuite pour vous et votre famille
- Titres restaurants
- Plan d'épargne entreprise (PEE) + Plan d'épargne pour la retraite collectif (PERCO)
- Comité Social et Économique
- RTT
- Logement de fonction de type maison individuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 42 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime