téléconseiller (h/f) - Fragnes, France - Partnaire Chalon-sur-Saone

Description

Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F)
Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone:
- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
- Le rassurer et l'informer,
- Traiter ses demandes ou ses réclamations,
- Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.

Vos principales qualités?
- Excellente élocution, aisance relationnelle,
- Maitrise des outils informatiques,
- Maitrise des situations difficiles,
- Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif
Horaires en décalage: le midi, le soir et parfois le samedi.
Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur
Belles installations, locaux modernes et spacieux.
Salaire horaire 11.65 EUR + primes qualité et résultat.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.