Chargé de Relations Locataires - Saint-Ouen, France - SEMISO

SEMISO

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en 1966 par la Ville de Saint-Ouen-sur-Seine pour répondre aux besoins d'aménagement et de logement du territoire audonien, la SEMISO a, au cours de ces 50 dernières années, développé ses compétences et son savoir-faire tant en matière de construction et de gestion de logements sociaux que de rénovation immobilière et urbaine sur la commune.

Placé(e) sous l'autorité du/de la Responsable Attributions & Relations Locataires ou toute autre personne qui pourrait lui être substituée, le/la Chargé(e) de Relation Locataires exerce ses fonctions dans les locaux de l'agence. Il/Elle sera amené(e) à se déplacer sur site.

**A ce titre vos principales missions sont les suivantes**:

- Organiser le rendez-vous de signature du bail,
- Editer les baux logement et parking et s'assure de la conformité du dossier (documents, justificatifs et réserves levées)
- Renseigner les locataires sur les différents aspects du contrat de location (cautions, livret d'accueil, APL ),
- Faire signer le bail par le/la Responsable Attributions & Relations Locataires
- Contrôler la conformité du dossier et enregistre les baux des places de stationnement,
- S'assurer de la fourniture d'une attestation d'assurance et de la réalisation d'un état des lieux avant l'entrée dans les lieux.
- Renseigner des locataires pour toute question administrative relative à leur logement, y compris celles relatives aux réparations à charge du locataire ou du bailleur,
- Recevoir les locataires sur rendez-vous,
- Informer les locataires sur les démarches à entreprendre en cas de sinistres,
- Rédiger les réponses aux courriers de réclamations administratives, Saisir les bordereaux d'encaissement carte bleu, et/ou chèque dans ERP Métier,
- Gérer des enquêtes SLS/OPS.
- Liste non exhaustive. _

**Profil de compétences et savoir-être**:

- Bonnes connaissances en matière d'accueil des locataires.
- Maîtriser l'outil bureautique et informatique,
- Bonnes connaissances de la législation sur le logement social et plus particulièrement de la gestion locative,
- Connaissances de bases nécessaires à la gestion des troubles de voisinage,
- Connaissances des techniques de base permettant de disposer du vocabulaire courant et de réaliser un état des lieux,
- Maîtriser des outils de la communication écrite : courriers, comptes rendus ,

Type d'emploi : CDD

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime