Assistant Relation Clients - Lyon, France - CARSO-LSEHL

CARSO-LSEHL

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_**Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé**_.

Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l'ambition d'étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.

Cette ambition s'appuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.
- **L'ADN du groupe CARSO, c'est avant tout ses équipes et leur expertise**_ nous permettant d'obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.

Nous possédons également l'un des plus grands parcs analytiques européen intégrant le plus grand laboratoire d'analyses d'eau en France.

Afin d'accompagner ce contexte de développement, nous recrutons en CDD un _**Assistant relation clients (F/H) **_pour notre siège de Vénissieux.

**Poste**

Au sein de l'équipe Relation Client de notre site de Vénissieux, vous prenez en charge des missions liées à la gestion administrative et logistique de nos prestations.

Vous assistez les Chargés de relation clients qui assurent l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients.

A ce titre, vous aurez pour mission:

- Création et le suivi des dossiers en relation avec des équipes commerciales: traitement des dossiers, facturation, process qualité (traitement des fiches de non-conformité),
- Planification des demandes de prélèvements,
- Traitement des demandes de flaconnages (ponctuel/planning) et de transport,
- Saisie et envoi des résultats et fichiers de synthèses propres aux clients.

**Profil**
- De formation Bac+2 en relation clients ou négociation ou administratif avec une première expérience réussie. Une expérience dans le domaine des prestations analytiques ou de la chimie est un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, pack office, logiciels internes (Lims),...
- Une formation aux prestations et aux outils internes du groupe sera assurée pour la bonne prise du poste.
- La précision, la minutie et l'organisation sont primordiales sur ce poste.
- De nature organisé(e) vous êtes capable de mener de front plusieurs tâches en simultanée.

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Localisation**: Vénissieux

**Contrat**: CDD de 12 mois (temps plein)

**Date d'intégration souhaitée**: Dès que possible

**Rémunération**: régie par la CCN Syntec

**Avantages**: mutuelle, transport pris en charge à 70%, RTT, télétravail possible, prime de fin d'année versée en deux temps

**Horaires**:de journée du lundi au vendredi (flexibles)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 1 805,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Vénissieux)

Flextime