Expert(E) Produit Alpine - Magnanville, France - Recrutement Réseau Renault

Recrutement Réseau Renault

Entreprise vérifiée

Magnanville, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.**

**Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous **

Intervenant en amont du conseiller de vente, il créé le lien avec le client sans pression commerciale, le guide dans l'univers **ALPINE **et l'oriente dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.

Le Product Genius est en charge de la partie conseil et information et accompagne le client de son entrée dans le showroom jusqu'à la prise en main du véhicule. Ainsi, il redonne de la valeur à l'expérience client en plaçant à nouveau le produit et la passion de la marque au centre de l'activité.

Il aura donc un rôle complémentaire avec les vendeurs de la concession. Grâce à sa prise en charge uniquement orientée vers le client et ses besoins, il saura parfaitement transmettre les informations au commercial qui prendra le relais pour finaliser le devis voire la vente du véhicule.

Plus que jamais, les voitures ALPINE, dont les versions électriques vont bientôt arriver, seront équipées de dispositifs qui peuvent demander un temps de découverte et d'adaptation. C'est un des rôles du Product Genius que d'aider les clients à bien les utiliser.

Les qualités d'un bon Product Genius sont donc l'écoute active, le relationnel, la bonne connaissance du marché et des véhicules, le travail d'équipe et évidemment le sens du commerce. Le Product Genius met le client au cœur de ses activités quotidiennes et fera de la satisfaction client sa priorité.

Le Product Genius présente un profil original et complet : il est à la fois un expert de la relation clientèle premium et le référent produit de la concession. Idéalement, le Product Genius possède une expérience des services premium (hôtellerie ou gastronomie) ou des produits premium (joaillerie, immobilier de prestige )