- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
- Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l'univers FREE.
- Vous effectuerez des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l'équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l'aventure Free Proxi
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicil ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre con ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
MOZAIK RH Paris, FranceA propos du recruteur · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, prox ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Meaux, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure ...
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Conseiller Relation Client Free
il y a 3 semaines
Réseau DUCRETET Paris e, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller Service Client Free
il y a 1 semaine
Réseau DUCRETET Paris, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller de Vente Duty Free
il y a 1 semaine
Lagardere Paris, FranceEntité · Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques · Métier · Commerce / Vente / Relations Clients · Type de contrat · CDI · Localisation · Aéroport Roissy Charles de Gaulle · Publiée le · 10 novembre 2023 · Début du contrat · Dès que possible · Au sein de Lagardère Trav ...
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Conseiller Service Client Free
il y a 4 jours
Réseau DUCRETET Paris, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller Multimédia Assistance Technique Free
il y a 3 semaines
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plu ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Champs-sur-Marne, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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Conseiller free
il y a 1 jour
FREE PROXI París, France Permanententreprise : · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit p ...
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Conseillé Culinaire Free Lance
il y a 11 heures
CURTY'S TRAITEUR Saint-Ouen, France**À propos de nous** · LABORATOIRE CURTY'S · **DESCRIPTION DU POSTE** · - En collaboration avec les équipes de production, la direction et le service commercial, vous proposez des nouvelles idées de pièces cocktail salées et sucrées en suivant les saisons (2 cartes par an), parti ...
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Conseiller free
il y a 1 jour
FREE PROXI Ermont, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et ...
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Conseiller /ère Free (H/F)
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Saint-Denis, France**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:Débutant accepté · - **Compétences recherchées**: · - Techniques pédagogiques · - Techniques de vente par téléphone · - Conseiller, accompagner une personne · - Avoir le sens du service · - Travailler ...
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Conseiller free
il y a 1 jour
FREE PROXI París, France Permanententreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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Conseiller Commercial Assistance Technique Free
il y a 1 jour
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. · Vous êtes passionné(e) de technologie ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Iliad Brunoy, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité ...
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Conseiller free
il y a 3 jours
FREE PROXI Brunoy, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximi ...
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Conseiller Free
il y a 2 semaines
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité ...
Conseiller Free - Meaux, France - Iliad
Description
entreprise :Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse
Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.
Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s'adaptent aux besoins des abonnés pour leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation de nos services.
Description du poste :
Quelles seront vos missions ?
Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :
Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction :
Quelle est la prochaine étape ?
