Conseiller clientèle VDA - Villeneuve-d'Ascq, France - CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing
Description
A propos de l'entreprise :
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim. CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.
A propos du poste :
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de sesclients des conseillers clientèle H/F.Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoindu client- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente- Traiter les demandes via les différents canaux de larelation client- Renseigner les informations clients dans le logiciel desuivi- Utiliser les techniques et procédures de la relation clientà distance au quotidienAmplitude horaire : du Lundi au Samedi de 8h à 19h. Salaire : SMIC + TR + primes de performance.Localisation : Villeneuve d'Ascq. Type de contrat : CDI
Profil recherché :
Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alorsn'hésitez plus à postuler - Expérience en centre d'appels souhaitée- Motivation - Bonne élocution- Adaptabilité, souplesse- Débutant accepté