Assistant Service Client - Le Rheu, France - Groupe Lavance
Description
**L'entreprise**Le Groupe Lavance présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l'exploitation d'équipements de lavage.
Lavance, c'est avant tout une entreprise à **taille humaine**. La politique RH du Groupe repose principalement sur l'épanouissement et le développement de chaque collaborateur.
**Le poste**
Rattaché au responsable de service plateau client, vous aurez pour **missions principales**:
- **Assurer la prise en charge des besoins clients (téléphone, mail, fax)**:
- **Orienter le client vers le technicien Hotline pour tout dépannage téléphonique**:
- **Enregistrer les demandes d'interventions**:
- **Etablir, valider les devis**:
- **Passer des commandes de pièces**:
- **Relance devis**
Votre priorité: la satisfaction clients
**Profil recherché**
- Vous avez une bonne élocution
- Une bonne maitrise de soi
- Vous savez gérer le stress
- Vous êtes ponctuel
- Vous êtes rigoureux, organisé, vous suivez les procédures
- Vous avez l'esprit d'équipe
**Ce que nous vous proposons**:
Un accompagnement lors de votre intégration
Un environnement de travail agréable et une bonne ambiance garantie
Ce poste vous intéresse, alors postulez
**Horaires**
Lundi à jeudi 8h30-12h 13h-17h
Vendredi 8h30-12h 13h 15h30
Ou
Lundi à jeudi 9h30-13h 14h-18h
Vendredi 9h3-13h 14h-16h30
**et**
un samedi par mois
**Nos plus**:
- Une ambiance de travail agréable et dynamique
- Accord d'intéressement
- Tickets restaurant
- Une mutuelle attractive cotisation unique pour toute la famille
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