Chef de Réception - Paris, France - Kopster Porte de Versailles

Kopster Porte de Versailles

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le groupe LAVOREL HOTELS recrute**

Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.
- Notre ADN_ : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Le **KOPSTER Hôtel**, c'est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c'est l'hôtel trendy parisien Aux portes de Paris, le Kopster Hotel & Residence est un établissement lifestyle, un lieu de vie idéal pour se détendre en famille, entre amis ou lors d'un séjour d'affaire. Partage et échange sont les maîtres-mots de ces lieux modernes où règne une atmosphère conviviale et décontractée. KOPSTER est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l'écoute et l'hospitalité.
- Nos clients ?_ Ils aiment partager, échanger, rire, profiter. Ils aiment la vie et nous aussi

Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain. C'est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d'exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant.

Nous recherchons notre futur(e) **Chef de réception (H/F) **pour l'ouverture de notre établissement le KOPSTER Hotel & Résidence** situé Porte de Versailles (75).

**En tant que Chef de réception, vous êtes responsable de**:

- Veiller au bon déroulement du séjour du client
- Organiser l'accueil et la prise en charge des clients
- Manager, former et motiver vos équipes
- Réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service

**Vos missions**:

- Participer, organiser et superviser les arrivées et les départs
- Etre garant du bon accueil que prodiguent les membres de votre équipe
- Transmettre les informations concernant la clientèle aux services concernés
- Effectuer un suivi et une analyse quotidienne des résultats qualité et mettre en place des actions d'amélioration
- Veiller à ce que les informations et prestations à la clientèle soient conformes aux lois et règlements en vigueur
- Contrôler la facturation groupe et individuelle ainsi que la bonne gestion des caisses
- Optimiser la gestion des effectifs de votre équipe
- Participer à l'élaboration du budget de votre service
- Faire respecter les procédures
- Former, accompagner et participer à l'intégration de tout nouvel employé dans l'équipe

**Vos atouts**:

- Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière ou école de commerce
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie (minimum 3 ans)
- Vous avez idéalement une première expérience en management d'équipe
- Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, réactivité, sens de l'accueil et du service
- Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles
- Vous parlez anglais et français couramment (une troisième langue est appréciée)

**Nos nombreux avantages**:

- Primes de cooptation selon les règles du Groupe
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
- Remboursement des transports à 100%
- Programme de formation et d'intégration
- Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
- Primes weekend

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel