Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients : mise en service d'un contrat, facturation (paiement, explication sur la puissance/le tarif), modification de contrats
- Traitement de rappels du prestataire
- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données
- Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services)
- Participer au brief hebdomadaire et animer des challenges
- Expérience : Débutant
- Diplôme : Bac +2
- Compétences/savoir être : Idéalement, tu maîtrises les bases de la relation clients et les outils informatiques. Ton sens relationnel, ton écoute et ta proactivité sont de véritables atouts pour ce projet. Tu te poses encore la question de savoir si tu vas postuler à cette offre ? Tu dois savoir que rejoindre notre Groupe, au-delà d'avoir des missions enrichissantes, c'est avoir accès à de nombreux : Rémunération : salaire mensuel supérieur au minimum légal (majoré de 15 points dans la limite du SMIC) Logement : allocation forfaitaire mensuelle maximum de 200€ par logement loué Mobilité : prise en charge à 100% de vos abonnements de transports en commun + aide à la mobilité durable (covoiturage, véhicules/vélos électriques) Permis de conduire : aide forfaitaire de 300€ pour l'obtention de votre permis de conduire Diplôme : prime de 100€ à l'obtention de votre diplôme Carte restaurant : titres d'une valeur de 11,50€ par jour travaillé, financés à hauteur de 60% par l'entreprise Télétravail : possible sous conditions Comité d'entreprise : accès à la caisse centrale des activités sociales des IEG (CCAS) Tu as de l'énergie à revendre, l'esprit d'initiative et un tempérament collectif ? Postule dès maintenant pour rejoindre l'accélérateur de la transition énergétique et son histoire (presque) centenaire.
- Astreinte: Non
- Zone d'Habitat d'Astreinte (ZHA): Non
alternance - conseiller clientele (h/f) - Poitiers, France - Groupe SORÉGIES
Description
Descriptif du poste
Ton projet est de préparer un BTS NDRC en alternance ? Alors rejoins la super équipe de Claire Brachet, notre Responsable Fidélisation Clients et monte en compétences avec Nathalie Cantet, Conseillère Clientèle.
Pendant 2 ans, nous te proposons d'évoluer aux côtés de professionnels reconnus (et en plus sympas ) sur les missions suivantes :
Profil recherché
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