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MVE-38156 - Ingénieur Téléphonie H/F (BB-85761)

Trouvé dans: Neuvoo Francia

Description:
Entité de rattachement : Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama. Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats. Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil principal : Systèmes d'information/Réseau Telecom Type de contrat : CDI Description du poste : En qualité d'ingéneur téléphonie, vous connaissez et maîtrisez les technologies utilisées pour fournir un service de communication TOIP/VoIP (IPBX, SBC, signalisation SIP/RTP...). Au sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie Groupama Supports & Services, vos principales missions seront :
- Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements, en assurant la maintenance Niveau 1 et 2. Escalader vers les prestataires ou les opérateurs les incidents niveau 3.
- Assurer le suivi et le reporting de ces incidents.
- Réaliser la gestion des équipements de télécommunication.
- Rechercher et participer au déploiement de nouvelles solutions, pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.
- Réaliser de la veille technologique.
- Garantir la disponibilité des documentations techniques, des guides de bonnes pratiques : questions/réponses, solutions techniques vécues.
- Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services.
- Construire la modernisation des systèmes d'exploitation et d'administration au travers de la digitalisation et de l'automatisation.
- Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie.
- Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau.
- En collaboration avec les équipes Architecture et Projets Techniques Réseau et Téléphonie, adapter en permanence les solutions d'administration en fonction des nouveaux périmètres et composants déployés - En collaboration avec les services 'Capacité / Disponibilité ' et 'Pilotage', participer à la production et à l'analyse des différents tableaux de bords permettant de suivre les consommations, performances et disponibilité des composants réseau Particularité du poste : Participer au dispositif Support Temps Réel BAC +5 : Ingénieur Réseau & Télécom ou expérience équivalente Connaissances techniques maîtrisées : Téléphonie : la maitrise de la téléphonie : TOIP, TrunkSIP est indispensable. Réseau: Routage et commutation Cisco, MPLS, OSPF, Riverbed, CEntreon, … Sécurité: firewalls, SDWAN, Passerelles de messagerie et de navigation, Outils de supervision, répartiteurs de charges F5, Communication IP : DNS, DHCP ... Langages : développement d'API - Perl, Php/MySQL, Linux, Windows Organisation, méthode et rigueur Capacité d'analyse et de synthèse Bonne communication. Réactivité et autonomie Ouverture d'esprit Ville : Castelnau Le Lez Niveau d'études min. requis : Bac+3

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